Chrome OS対応状況

更新日:2023年4月11日

下記の機種では、Chrome OSで印刷ならびにスキャンすることが可能です。

対応状況は随時更新しております。
該当する左メニューの商品カテゴリー、または以下の商品シリーズをクリックしてください。
印刷およびスキャンの設定手順ならびに注意事項については下記項目をクリックしてください。

カラー複合機

カラープリンター

モノクロ複合機

モノクロプリンター

プロダクションプリンター

印刷設定手順

一般的なChromeOSでのプリンター追加方法について、下記に説明いたします。
なお、これらの操作はChromeOSの動作となりますので、弊社でサポートいたしかねます。
ご不明な点はGoogle社にお問い合わせください。

  1. 画面右下のメニューバーから設定メニューを開きます。

  2. 設定の左側のメニューから「詳細設定」を選択します。

  3. 「詳細設定」から「印刷」を選択し、右側で「プリンタ」を選択します。

  4. 「プリンタ」を選択するとお使いのネットワークに接続されているプリンター(複合機)のリストが下段に表示されます。ご利用になりたいプリンター(複合機)の右の「保存」または「設定」を選択します。 リストに表示されなかった場合は手順(7)へ進みます。

  5. 選択したプリンター(複合機)が自動設定に対応している場合は「保存されているプリンタ」に登録され、アプリケーションから選択し印刷することができます。これで設定は終了です。

  6. 自動設定に対応していない場合は手順(11)へ進みます。
  7. ご利用になりたいプリンター(複合機)がリストに表示されなかった場合は「プリンタを追加」の右側のアイコンを選択します。

  8. 手動で追加する画面が表示されます。

  9. プリンター(複合機)の名前(任意)とIPアドレスを入力し、追加を選択します。

  10. プリンター(複合機)が自動設定に対応している場合は、自動的に「保存されているプリンタ」に登録され、アプリケーションから選択し印刷することができます。これで設定は終了です。

  11. プリンター(複合機)が自動設定に対応していない場合は、リストからモデルを選択します。この場合、プリンター(複合機)はPostScript印刷に対応している必要がありますので、PostScriptオプションを装着するなどしてください。

  12. メーカーに「Fuji Xerox」を選択します。

  13. 機種のリストから対象のプリンター(複合機)のモデルを選択し、追加ボタンを選択します。

  14. 対象のプリンター(複合機)が「保存されているプリンタ」に登録され、アプリケーションから選択し印刷することができます。これで設定は完了です。

スキャン設定手順

一般的なChromeOSでのスキャン方法について、下記に説明いたします。 なお、これらの操作はChromeOSの動作となりますので、弊社でサポートいたしかねます。 ご不明な点はGoogle社にお問い合わせください。

  1. 画面右下のメニューバーから設定メニューを開きます。

  2. 設定の左側のメニューから「詳細設定」を選択します。

  3. 「印刷とスキャン」を選択し、右側で「スキャン」を選択します。

  4. 「スキャン」を選択するとスキャナの検索が行われ、「スキャン」画面が表示されます。

  5. 「スキャナ」のリストから対象のスキャナ(複合機)を選択し、「スキャン」ボタンを押下するとスキャンが実行されます。

注意事項

  1. Chromebookでの操作および設定の方法について、弊社ではサポートいたしかねます。
  2. 認証プリントはご利用いただけません。

Chromebookからの印刷で想定される不具合

Chromebookからの印刷の印字不良やその他のトラブルについて、弊社では一切の責任を負いかねます。
Chromebookからの印刷では、以下のような事象が発生する場合があります。

  • 両面プリントで原稿が奇数枚のとき、OSの設定によってはアプリケーションが自動的に最後に白紙ページを付加することがあります。これはアプリケーションの仕様によるものですが、プリンターは白紙ページ分も印刷ページ1枚としてカウントします。この動作はプリンター側の設定などでは回避することはできません。
  • アプリケーションによっては白黒文書をカラー(プロセスブラック)として印刷することがあります。印刷設定の「カラー」の設定を「白黒印刷」とすることで黒のみで印刷することができます。

Chromebookからのスキャンで想定される不具合

Chromebookからのスキャンによる画像不良やその他のトラブルについて、弊社では一切の責任を負いかねます。
Chromebookからのスキャンでは、以下のような事象が発生する場合があります。

  • PDFを指定してスキャンする際、複合機から出力するスキャン画像は正しいページサイズで生成しますが、ChromeOSが誤ったページサイズを生成する現象を確認しています。この動作は設定などでは回避することはできません。このPDFを印刷すると意図した出力にならないことがあります。ChromeOSの印刷設定で用紙サイズと倍率(用紙サイズに合わせる)を設定することで、意図した出力になることがあります。
  • 大量の原稿を一度にスキャンする際、ChromeOSの動作が不安定になる現象を確認しています(例えば、両面、カラー、600dpi、PDFを同時に設定)。この動作は、スキャンの詳細設定でグレースケール・低解像度に設定したり、一度にスキャンする原稿枚数を減らすことで回避できることがあります。