富士フイルムビジネスイノベーション
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富士フイルムビジネスイノベーションの外部機関からの評価

富士フイルムビジネスイノベーションおよび関連会社の活動について外部機関からの評価をいただきましたので、下記に紹介します。

環境
EcoVadis社のサステナビリティ調査

富士フイルムビジネスイノベーションは、国際的な評価機関EcoVadis社(本社 : フランス・パリ)によるサステナビリティ調査において、「プラチナ」の評価を獲得しています。(2025年10月現在)
詳細については、弊社のEcoVadisスコアカードを参照してください。

EcoVadis社のサステナビリティ調査
RBA認証取得状況

グローバルサプライチェーンのCSRを推進するResponsible Business Alliance(RBA)*のVAP(Validated Assessment Program)監査を、主力製造拠点において受審しています。
詳細は、RBAのウェブサイトをご参照ください。

  • * RBA(Responsible Business Alliance/本部 : 米国バージニア州)について
拠点名 国・地域 ステータス 有効期限
FUJIFILM Manufacturing Shenzhen Corp. 中国 シルバー 2027年4月17日
FUJIFILM Manufacturing Hai Phong Co., Ltd. ベトナム シルバー 2027年2月27日
働き方・ワークプレース
次世代育成支援対策推進法に基づく認定「プラチナくるみん」

「子育てサポート企業」として厚生労働大臣に認定を受けた証です。さらに、高い水準の取組みを行っている企業が評価される「特例認定(プラチナくるみん認定)」を受けています。

  • 富士フイルムビジネスイノベーション 2016年度取得
  • 富士フイルムビジネスイノベーションジャパン 2021年度取得
プラチナくるみん
女性活躍推進法に基づく認定「えるぼし」

女性の活躍に関する取組みの実施状況が優良である企業として厚生労働省より認定を受けています。

  • 第二段階:富士フイルムビジネスイノベーション 2017年度取得
  • 第三段階:富士フイルムビジネスイノベーションジャパン 2021年度取得
えるぼし:第二段階
えるぼし:第三段階
「新・ダイバーシティ経営企業100選」平成28年度 経済産業大臣表彰

ダイバーシティ推進を経営成果に結びつけている企業の先進的な取組を広く紹介し、取り組む企業のすそ野拡大を目指し経済産業省が平成24年度から令和2年度まで実施した表彰制度です。

  • 富士フイルムビジネスイノベーション 2016年度受賞
「新・ダイバーシティ経営企業100選」平成28年度 経済産業大臣表彰
第19回日本ファシリティマネジメント大賞 「最優秀ファシリティマネジメント賞(鵜澤賞)」

公益社団法人 日本ファシリティマネジメント協会が実施している、ファシリティマネジメント*に関する優れた業績を表彰する制度で2013年から2024年までの10年間の取り組みが評価され、富士フイルムビジネスイノベーションと富士フイルムビジネスエキスパートが最優秀ファシリティマネジメント賞(鵜澤賞)を受賞しました。

  • * 施設やその環境を総合的に企画、管理、活用する経営活動のこと
第19回日本ファシリティマネジメント大賞 「最優秀ファシリティマネジメント賞(鵜澤賞)」
顧客満足度調査
J.D. パワー2024年法人向けテクニカルサポートコールセンター満⾜度調査℠

「サーバー部門」「コピー機/プリンター部門」1位
富士フイルムビジネスイノベーションは、CS(顧客満⾜度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパンが実施した「J.D. パワー2024年法人向けテクニカルサポートコールセンター満⾜度調査」の「サーバー部門」と「コピー機/プリンター部門」の2部門において、第1位と評価されました。

J.D. パワー2024年ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査℠ <独立/ユーザー系>

2年連続1位
富士フイルムビジネスイノベーションは、CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパンが実施した「J.D. パワー2024 年ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査SM<独立/ユーザー系>」において、2年連続で第1位と評価されました。今回、5つのファクターのうち、「営業対応」「システム品質」「導入・構築対応」「障害・トラブル対応」の4つで最高評価となりました。

「HDIサポートセンター国際認定(七つ星)」

富士フイルムサービスクリエイティブは、ソリューションサービス領域のヘルプデスクにおいてHDIの品質規格で最高峰となる「サポートセンター国際認定(七つ星)」を取得しました。HDIは、サポート業界世界最大の国際認定機関であり、難易度の高い規格(Ver.6.0J)での認定は、日本企業初となります。

HDIサポートセンター国際認定(七つ星)