富士フイルムビジネスイノベーション
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導入事例大阪市高速電気軌道株式会社 様

MPSの導入により、予想以上のコスト削減と社員の付帯業務の軽減を実現。今後のペーパーレス化に向けた取り組みの足掛かりに

民営化で直面した管理業務の難しさ

2018年に民営化したことで直面した管理業務の難しさ。中でも、出力機器の管理に大きな課題を抱えていた。その課題を解決するべく、出力機器管理業務の一本化に動き出した。

佐野様:当社は民営化したばかりということもあり、一般の民間企業のようにパソコンや複合機などの出力機器を管理することに限界を感じていました。本来、IT部門でまとめて管理しなければいけない出力機器全般を部門ごとで契約していたため、現状把握ができていなかったのです。いざ、全社で管理しようと蓋を開けてみると、機器台数やそこにかかる年間コストといった利用状況が把握できておらず、各機器の要否を判断することもできませんでした。ちょうどその頃、出力機器のリース契約が一気に満了するタイミングと重なったこともあり、お付き合いのある会社にソリューションの提案をお願いすることにしました。その中の一社が、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンです。

クライアントに寄り添ったアウトソーシングサービスという提案

富士フイルムビジネスイノベーションジャパンが提案したのは、オフィス機器統合管理のアウトソーシングサービス「MPS(Managed Print Service)」。単に機械を導入するのではなく、出力機器の導入から運用、管理、廃棄までを一括し、サービスとして提供するソリューションだった。

ICT戦略部 ICT運用課 佐野 恭平 様写真

ICT戦略部 ICT運用課 佐野 恭平 様

予想以上のコスト削減と付帯業務の軽減に

導入後は機器台数だけでなく、予想以上のコスト削減を実現した。また、出力機器に関する煩わしい付帯業務を任せることで、社員の負担軽減にもつながっている。

「都市型MaaS構想“e METRO”」の実現で大阪の発展に寄与していく

現在、グループ会社でも「MPS」の導入が進められている。今後もこうしたアウトソーシングサービスを全社で積極的に活用し、DX化を進めていく考えだ。

阪口様:当社は、中期経営計画で「都市型MaaS構想“e METRO”」を大きな主軸として打ち出しています。これは、「交通の革新」と「交通とサービスの融合」により、これまでにない価値を創造し、大阪を便利で快適な街づくりにしていくことを目指す施策です。このOsaka Metroが目指す未来を実現するためには、新しいソリューションサービスを積極的に導入・活用する必要があると思っています。富士フイルムビジネスイノベーションジャパンには、そのご提案をお願いしたいですし、大阪のさらなる発展に向け、私たちと共に歩んでいただければ嬉しいです。

出力機器の管理を富士フイルムビジネスイノベーションジャパンに任せることで、コスト削減や社員の付帯業務軽減につなげた大阪市高速電気軌道株式会社様。「大阪から元気を創り続ける」という理念を掲げる同社が今後どのように発展していくか、今から楽しみでなりません。

まとめ
導入前取り組むべき課題解決策改善効果

出力機器を部門ごとに契約していたため、機器台数や年間コストなどの利用状況を把握できていなかった。自社での管理業務に限界を感じていた。

出力機器のリース契約が一気に満了する時期に。今後の計画を立てる必要があった。

異なるメーカーや機種にあわせてトナーや用紙を都度発注する必要があり、問い合わせ先が煩雑になっていた。また、購入本数の管理もできていない状態だった。

  • 現況の利用状況の把握(見える化)
  • 各部署、各社で実施している出力機器の管理業務の統制
  • メーカー機種の統一化による運用工数の削減
  • 管理業務も含めたトータルコストの最適化
  • セキュリティレベルの統一化
  • 環境変化に追従する継続的な改善
  • オフィス機器統合管理のアウトソーシングサービスの導入及び活用推進
  • 契約している出力資産の買い取り
  • 出力機器の最適配置
  • アウトソーシングサービス導入による消耗品管理
  • 出力機器を約700台から必要な機能と利用実績に見合った319台に集約。
  • 初期費用が抑えられ、さらに48%のコスト削減を実現した。
  • 印刷する際、印刷実行の最終確認を経る必要があることで印刷枚数が減少。
  • 付帯業務が軽減され、注力すべき業務に集中できるようになった。