富士フイルムビジネスイノベーション
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テクニカルコンテンツサービス

製品ドキュメント作成から多言語翻訳までのQCD改善に貢献します

課題解決策導入効果
製品ドキュメントに潜在するお困りごと
お客様導入事例
業界 サービスの特徴
精密機器
(時計)
  • 製品の取説をマーケティング部門で制作していたが付帯業務である取説作成に大きな負荷がかかり本来業務を圧迫していた。富士フイルムBIは、取説の標準化を行い、均一の取説をDBを活用した制作・翻訳サービスをワンストップで実現。
  • 従来の同梱取説(紙)からHTMLマニュアル(同梱廃止)にすることでユーザービリティおよび環境負荷軽減向上を実現。
医療機器
(業務用)
  • 欧州各国で制作していた現地語マニュアルを国内に集中化し、QCDの向上を実現。多くの言語への対応をタイムリーに提供。
  • 取説の変更管理改善のために弊社の制作ツールで、DITAによる制作翻訳を実現。
  • 保守マニュアルを次世代化(オフラインHTMLマニュアル化)することで、医療を止めないサービス体制をマニュアルの視点から支援。
医療機器
(民生品)
  • 各国で制作していた現地語マニュアルを国内に集中化し、QCDの向上を実現。国内で対応していたベース言語マニュアルもアウトソース化することでリソースの変動費化を実現。
  • 取説の変更管理改善のために弊社の制作ツールで、DITAによる制作翻訳を実現。
産業機械
(工作機械)
  • XMLデータを利用して大量のファイルを効率よく多言語翻訳を実現。
輸送機器
(商用車)
  • 海外現地で使用する取説を海外で印刷し欧州各国拠点へ直接配送することでQCDの向上を実現。
  • サービス品質向上のためサービスコンテスト教材を各国語へ翻訳・印刷までワンストップで提供。
輸送機器
(建設機器)
  • CMSで作成された取説用翻訳ファイルを弊社スキームで翻訳することで効率化を実現。
  • サービス品質向上のためe-Learning教材を提供。
資料ダウンロード
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お問い合わせ

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