富士フイルムビジネスイノベーション
ホーム サポート&ダウンロード 複合機やプリンターのよくあるお問い合わせ CCFAQ USBケーブル接続で印刷ができない

USBケーブル接続で印刷ができない

ID:CCFAQ0052

症状

複合機とパソコンをUSBケーブルで接続し、印刷指示を出しても複合機が反応せずジョブがパソコンに蓄積されたままになる。

原因と対処方法

ケーブルの差し込み口、長さ、ハブの利用などの物理的要因や、パソコンのポート設定に問題がある可能性があります。正常なケーブルの接続状況とパソコンの設定が正しいかをご確認ください。

確認方法
■確認をする前に

パソコンと複合機の再起動を行ってください。

  1. パソコンと複合機の両方の電源を切ります。
  1. パソコンを先に起動します。(完全に起動するまでおまちください)
  2. 複合機を起動します。

USBケーブルは3メートル以内でパソコンから直接複合機へ接続されていることを推奨しています。
長すぎるUSBケーブルは信号が減衰し、正しく印刷することができない可能性があります。

また途中にUSBハブと呼ばれるものがある場合も動作が不安定になり、正しく印刷できない可能性があります。