登録日：2025年12月19日
最終更新日：2025年12月19日
ID：CCFAQ0276
「未配送の消耗品を×××までにお届けします。」などの一部の通知メッセージを非表示にする設定方法を説明します。
※ただし、通知メッセージの抑制設定を実行した場合、消耗品等のエラー以外に異常や警告が発生したときに画面上部にスライドして現れるメッセージ（補足非表示になるメッセージ）も非表示になりますので、ご注意ください。
お客さま社内のシステム管理者にご確認のうえ設定をお願いします。
- * ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種：Apeos C7070/C6570/C5570/4570/3570/3070/2570
- 機械管理者モードにログインします。
- ホーム画面左側の［歯車アイコン］をタップし、表示されたメニューから［設定］をタップします。
コントロールメニュー画面の［設定］が以下の状況の場合、対処方法を確認します。
| ［設定］の状況 | 対処方法 |
|---|---|
| グレーアウト | コピー/ファクス/スキャンなどのアプリ画面を開いた状態で、ホーム画面左側の［歯車アイコン］をタップすると、 「設定」がグレーアウトします。ホーム画面に戻り、再操作します。 |
| 表示されない | 一般ユーザーではなく、機械管理者でログインしているか確認します。機械管理者にログインしているのに、［設定］が非表示の場合は、修理・点検のご依頼から当社担当窓口まで修理をご依頼ください。 |
- ［システム設定］をタップします。
- ［画面/ボタンの設定］をタップします。
- ［通知メッセージの抑制］のチェックマークを付けます。
- * 通知メッセージを完全に表示させないようにすることはできません。非表示になるメッセージは、2. 【補足】非表示になるメッセージを参照します。
- ＜ホーム＞ボタンを押して、ホーム画面に戻ります。
- 機械管理者モードをログアウトします。
以上で、手順は終了です。
非表示になるメッセージは以下になります。
消耗品等のエラー/異常や警告が発生したときに画面上部にスライドして現れるメッセージです。
- * 下記メッセージ以外の表示については、操作・設定のお問い合わせからコンタクトセンターへお問い合わせください。
- トナー、トナー回収ボトル、ドラム、ホチキス針の交換表示（予備を用意、交換時期、要補給）、定期交換部品
- 消耗品自動配送（未配送の消耗品を×××までにお届けします）
- 消耗品の装着不良（×××を正しくセットしてください）
- 故障/異常(XXX-YYY)
- エラー(XXX-YYY)
- まもなく満杯（フィニッシャートレイ）
- IPアドレス更新エラー
- IPアドレス範囲重複
- Wi-Fi Directエラー
- USB接続数オーバー
- 画質調整中
- 自動メンテナンス中
- 結露が発生する可能性があります。
- 読み取り部清掃
- 累積ページ数が上限に近づいています。
- 累積ページ数が上限に達しています。
- トナー調整中
- 「カバー確認してください」「原稿ガイド位置確認してください」
操作ガイド（○○してください/××できません）の表示 - 「原稿ガラスに原稿が残っています。」
- 「宛先を追加できません。指定できる宛先数の上限に達しています」
機械管理者モードで同報送信を禁止設定している場合、複数の宛先を指定したときに表示されるメッセージ - 「ログアウトするには、一度ホーム画面に戻ってください」
機械管理者モードで設定途中に、ホーム画面に戻らず機械管理者をログアウトした場合など、複合機が誤動作と判断したとき