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富士フイルムBIダイレクトでメールアドレス変更をすると、「ユーザーが存在します」のエラーが出ます

登録日:2026年8月21日
最終更新日:2026年8月21日
ID:JMFAQ0183

富士フイルムBIダイレクトのメールアドレス変更画面でメールアドレスを入力したところ、
「入力されたメールアドレスを「ユーザーID」、もしくは「メールアドレス」に持つユーザーが存在します」というメッセージが出て、先に進めません。

回答

ご入力されたメールアドレスで既に富士フイルムBIダイレクトにユーザー登録がある場合、[メールアドレス変更]ではお手続きできかねます。
既にユーザー登録のあるメールアドレスへのご変更は、[担当者変更]からご依頼ください。