Microsoft Entra IDと複合機の間でユーザー情報の不整合が発生し、認証に失敗しました。
機械管理者がインターネットサービスで「不整合ユーザーの削除許可」を"する"に設定した上で、本現象発生時と同一ユーザーで再度複合機にログインをお試しいただくと、ユーザー情報を削除するかどうかを確認するダイアログが表示されます。そこでユーザー情報を削除してください。その後、同ユーザーで改めてログインが可能となります。
(Microsoft Entra ID側の操作は不要です。)
複合機・プリンターエラーコード