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複合機・プリンターエラーコード

018-401

原因

[IP動作モード]と[SIPサーバーアドレス取得方法]または[SIPプロキシサーバー設定]、[SIPレジストラサーバー設定]に不整合があります。

処置

次のどれかの方法で処置をしてください。

  • [IP動作モード]が[IPv4モード]で[IPv4-IPアドレス取得方法]が[手動で設定]の場合、[SIPサーバーアドレス取得方法]は[手動で設定]にしてください。

  • [IP動作モード]が[IPv4モード]で[IPv4-IPアドレス取得方法]が[手動で設定]以外の場合、[SIPサーバーアドレス取得方法]は[手動で設定]または[DHCPから取得]にしてください。

  • [IP動作モード]が[IPv6モード]の場合、[SIPサーバーアドレス取得方法]は[手動で設定]または[DHCPv6から取得]にしてください。

  • [IP動作モード]が[手動で設定]の場合、[SIPプロキシサーバー設定]と[SIPレジストラサーバー設定]の[プライマリーサーバー‐IPアドレス]や[セカンダリーサーバー‐IPアドレス]は必ず設定してください。

  • IPv4 は、IPv4アドレスまたはFQDN 文字列で、IPv6 は、IPv6アドレスまたはFQDN 文字列で設定してください。

  • アドレスをFQDN文字列で設定した場合、DNSで正しくアドレス解決ができるように、DNS の設定を行ってください。