富士フイルムビジネスイノベーション
ホーム サポート&ダウンロード エラーコード 複合機・プリンターエラーコード 複合機・プリンターエラーコード 021-210 ~ 025-597 複合機・プリンターエラーコード:021-410

複合機・プリンターエラーコード

021-410

原因

インターネットを使用するEPシステムとの通信で認証局(CA)との通信時(EP証明書取得時) に通信エラーが発生しました。

処置

次の項目を確認してください。

  • LANケーブルの接続

  • DNSサーバーアドレス設定

  • デフォルトゲートウェイ設定

  • サブネットマスク設定

  • EPプロキシサーバー設定(BB-Direct 構成の場合)

上記の設定を確認したあとも状態が改善しない場合は、ネットワーク障害もしくはプロキシサーバーの設定変更や障害の可能性があります。ネットワーク管理者に相談してください。