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複合機・プリンターエラーコード

021-414

原因

インターネットを使用するEPシステムとの通信でエラーが発生しました。EPクライアント証明書発行局またはEPプロキシサーバーから応答を受信できませんでした。

処置

次の項目を確認してください。

  • LANケーブルの接続

  • DNSサーバーアドレス設定

  • デフォルトゲートウェイ設定

  • サブネットマスク設定

  • EP プロキシサーバー設定

上記の設定を確認したあとも状態が改善しない場合は、ネットワーク障害の可能性があります。ネットワーク管理者に相談してください。