富士フイルムビジネスイノベーション
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複合機・プリンターエラーコード

021-417

原因

インターネットを使用するEPシステムとの通信でEPプロキシサーバーの認証に失敗しました。

処置

次の項目を確認してください。

  • EPプロキシサーバーURL設定

  • EPプロキシサーバーの認証ユーザー

  • EPプロキシサーバーの認証パスワード

上記の設定を確認したあとも状態が改善しない場合は、ネットワーク障害もしくはプロキシサーバーの設定変更や障害の可能性があります。ネットワーク管理者に相談してください。