Pingテストは、ネットワークの接続性を確認するのに使用します。このテストを行なうには、機械のIPアドレスが必要です。必要に応じて、機能設定リストをプリントし、IPアドレスを取得してください。
- Windows®の［スタート］メニューから、［ファイル名を指定して実行］をクリックします。［ファイル名を指定して実行］画面が表示されます。
- ［名前］に「cmd」と入力し、［OK］をクリックします。
- Windows® 98 / Me の場合は、［名前］に「command」と入力します。
DOSプロンプト画面が表示されます。
３．DOSプロンプトに「ping xxx.xxx.xxx.xxx」（xは機械のIPアドレス）と入力し、キーボードの<Enter>キーを押します。「ping」という文字とIPアドレスの間にスペースを必ず挿入します。
パソコンは問い合わせを4回試行します。次のいずれかの応答が受信されます。
- Request timed out
この応答は、Pingコマンドがネットワーク上に送信されたがネットワーク上のデバイス（パソコンまたはプリンター）がコマンドを受信および応答しなかったことを表します。機械管理者に問題の解決を依頼してください。
- Destination host unreachable
この応答は、Pingコマンドを送信したパソコンが機械のネットワークセグメントと通信できないことを表します。機械管理者に問題の解決を依頼してください。
- Bad Command or Filename
この応答は、コマンドの入力に誤りがあったか、パソコンがTCP/IPプロトコルを使用するよう設定されていないことを表します。機械管理者に問題の解決を依頼してください。
- Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32...
この応答は、パソコンが、割り当てられたIPアドレスを持つネットワークデバイスから応答を受信したことを表します。これは通常、機械の接続が良好であることを意味します。ただし、Ping要求に対する応答があっても、ネットワーク通信に関する他の問題が機械に存在している（たとえば、プリントキューにプリントジョブが残っているなど）場合には、IPアドレスが重複している可能性があります。
重複IPアドレスがあるかどうかをテストするには、Ethernetケーブルを機械から取り外し、機械のPingを再度実行してください。これにより応答がまったくなくなるはずです。代わりに、「Request timed out」の4つの応答が受信されます。応答があった場合、ネットワーク上の他のデバイス（別のパソコンやプリンター）に同一のIPアドレスが設定されています。機械管理者にTCP/IPアドレス競合の解決を依頼してください。
４．DOSプロンプト画面を閉じます。