登録日：2025年6月23日
最終更新日：2025年6月23日
ID：GCFAQ0010
ApeosPro C810/C750/C650
測色機（i1 Pro）でキャリブレーション（測色）しようとした際に「測色機と接続できません」や、「キャリブレーションに失敗しました」などのエラーメッセージが表示された場合の対処法を説明いたします。
- i1 ProがプリントサーバーにUSB接続されているか、確認してください。
- USB接続されている場合は、i1ProのUSBを挿し直すか、別のUSBポートに接続してください。
解決しない場合は、表示されているエラーメッセージを確認の上、次の操作をお試しください。
プリントサーバーの再起動をしてください。
- プリントサーバーの再起動操作手順
Print Stationのリンクメニューの (システム操作)＞［プリントサーバー］＞[サーバーの再起動]の順にクリックしてください。
再度、キャリブレーションの実施方法を確認のうえ、お試しください。
- キャリブレーションの手順は「キャリブレーションガイド」を確認してください。
キャリブレーションガイドはプリントサーバーから確認してください。
（操作手順：Print Stationのメインメニューの［ヘルプ］をクリックし、「キャリブレーションガイド」を選択してください。）
疑問やトラブルが解消されない場合はコンタクトセンターへ修理／点検をご依頼ください。
