エージェントは起動していますか？
ライセンス認証の解除を行うためにはエージェントが起動している必要があります。
「再度エージェントを起動する」41ページをご覧になり、エージェントを起動させてからライセンス認証の解除を行ってください。
本製品による管理を完全に停止するためには、ライセンス認証の解除を行います。ライセンス認証を解除してもエージェントはWindows機器からアンインストールはされません。アンインストール方法は「エージェントを削除する」44ページを参照してください。
コントロールパネルを表示し、「ライセンス解除」をクリックします。
パスワードを入力し、[次へ]をクリックします。
- * 企業コード、認証コードは、管理者へお問い合わせください。
[ライセンス解除]をクリックします。
ライセンス認証を行っていない場合や、一度ライセンス認証を解除し、再度ライセンス認証を行いたい場合の手順です。
タスクトレイアイコンをダブルクリックします。
ライセンス認証画面が表示されます。
企業コード、認証コードを入力し[認証]をクリックします。
- * 企業コード、認証コードは、管理者へお問い合わせください。
エージェントをWindows機器から削除するにはアンインストールを行います。
コントロールパネルを表示し、[削除]をクリックします。
パスワードを入力し、[次へ]をクリックします。
- * パスワードは管理者へお問い合わせください。
[削除]をクリックします。
エージェントの削除を行っています。しばらくお待ちください。
エージェントの削除が完了しました。
[完了]をクリックします。