パソコンまわりのお困りごとを解決する「ITあんしんサービスパック」。このサービスをご提供する上で、なくてはならない存在がオペレーター。「ITあんしん」のサポート対象である「Office」や「DocuWorks」などのソフトウエアを熟知し、豊富な知識をもって、みなさまのお困りごとを「お電話/リモート」でサポートしています。
今回は、そんなオペレーターがどういった思いでお客様のお困りごとに向き合っているのか、ご紹介させていただきます。
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