登録日: 2021年9月6日
最終更新日: 2021年9月6日
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- サインインページにて、登録したメールアドレスを入力して［サインイン］をクリックします。
https://auth.ui.trellix.com/ - 画面下の「サインインでヘルプが必要ですか？」をクリックします。
- 先ほど入力したメールアドレスが表示されますので、そのまま［OK］をクリックします。
- パスワードリセットのメールがメールアドレス宛に送付されます。
- 下記メールが送付されますので、「パスワードのリセット」をクリックします。
メール件名：パスワード リセット
差出元：do-not-reply@auth.ui.trellix.com - パスワードを再設定するためのページが表示されますので、新しいパスワードを入力し、［パスワードのリセット］をクリックします。
- メールが届かない場合は、弊社コンタクトセンターへ、メールアドレスの変更をお申し付けください。 また、メール受信箱の迷惑メール等のフォルダに自動的に振り分けられていないか、念のためご確認ください。
- パスワードリセットのメールの有効期限は4時間です。期限が切れた場合、再度リセット操作を行う必要があります。
- 新しいパスワードの設定を行うまでは、古いパスワードが有効です。