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インストーラー再生成の手順を教えてください。（Windows）

登録日: 2023年7月6日
最終更新日: 2024年6月28日

回答

インストールつきましては、以下の手順に沿って実施ください。

インストーラーの再生成とインストール手順
  • * 「インストーラーの再生成」は必須の作業ではございませんが、インスールがうまくいかず、再インストールしたい場合などに有効です。

  1. 以下のURLへアクセスし、管理画面を開きます。
    https://auth.ui.trellix.com 

    • * 「サインイン」ボタン下の地球儀のマークにある表示が「English」の場合クリックして「日本語」へ変更してください。
      「English」のままですと管理画面が英語表示になります。
  1. 「システムツリー」のメニューを選択し設定を行うサブグループを選択後、「配備」タブを選択します。
  1. 画面下にある「再生成 」をクリックします。
    「インストール URL を再生成すると、古い URL が無効になります。
    • * 新しい URL がアクティブになるまで数分かかる場合があります。
      続行しますか?」と表示されたら「OK」をクリックします。
       

  2. 再生成の隣にある「前回の更新」の日付が更新されたことを確認します。

    その後はインストーラーをダウンロード、もしくはクリップボードにURLをコピーし、インストール作業を行っていただきます。

注意

再生成を行いますと、今までに作成したインストーラーは利用できなくなります。

補足

コントロールパネルのプログラムと機能に以下が表示されていればインストール完了です。

・Trellix Agent(旧McAfee Agent)
・Trellix Endpoint Security Web管理
・Trellix Endpoint Security ファイアウォール
・Trellix Endpoint Security プラットフォーム
・Trellix Endpoint Security 脅威対策
・Trellix Endpoint Security 適応型脅威対策

なお、インストールが完了する前にシャットダウンや再起動をすると、
インストールに失敗して再度アンインストールからやり直していただく可能性がございます。
インストールが完了するまでは対象端末を起動した状態のまま、
1日程様子を見ていただきますようお願いいたします。