受信したはずのファクス文書が見つからない、ボックスにも文書が残っていない

原因として、次のケースが考えられます。

• 自動仕分けが設定されていて、どこかのフォルダーに転送された。
• 未分類フォルダーに転送された。

『ペーパーレスファクス仕分け 取扱説明書』の「困ったときは」の対処方法を参照して対処してください。