うまくプリントできない場合の対処を知りたい

次のような症状がある場合は、原因を確認して、対処してください。

商品によって一部表示や操作が異なる場合があります。

5. ［OK］をクリックして、プリンタープロパティ画面を閉じます。

複合機の用紙トレイの用紙ガイドがきちんと合っていないと、プリント画像が斜めになったり、ふちが欠けたりすることがあります。用紙ガイドが、それぞれ用紙サイズの位置に合っているか確認してください。
また、ふち無し印刷は、用紙サイズに限らずできません。

プリント領域を広げてプリントする
アプリケーションソフトウェアの［ファイル］メニューから、［印刷］を選択し、［印刷］画面の［プリンター名］から本機を選び、［プロパティ］をクリックします。
［とじしろ/プリント位置］をクリックし、プリント領域］タブの［拡張］をクリックして、［OK］をクリックします。

5. ［OK］をクリックして、プリンタープロパティ画面を閉じます。

白黒指定した原稿がカラーでプリントされてしまう場合は、プリンタードライバーの［カラーモード］が正しく指定されていない可能性があります。

次の設定をしてください。

1. プリンタードライバーのプロパティ画面（または［印刷設定］画面）を開きます。

2. ［基本］タブを開き、［カラーモード］で［白黒］を選びます。

3. ［OK］をクリックして、プロパティ画面を閉じます。

Microsoft Excel（以降Excelと表記します）の各シートには、前回のプリント時に指定した印刷設定が保存されています。

ブック全体をプリントまたは複数シートを一括してプリントする場合、プリント開始時に指定した印刷設定と、シートに保存されている印刷設定の内容によっては、プリント開始時の設定内容が無効になることがあります。

1. Excelのページ設定/印刷設定を各シートに設定します。

Excelからプリントする場合、プリンターを変更することで、印字ずれや出力ページ数の増減、データ欠落などの現象が発生することがあります。この場合、次の設定をします。

1. プリンタードライバーのプロパティ画面（または［印刷設定］画面）を開きます。

2. ［詳細設定］タブを開き、次の設定をします。

   • ［グラフィックス］の［プリンタドライバーの解像度］を設定します。

   • ［用紙/出力］の［アプリケーションズーム］を［しない］に設定します。

3. ［OK］をクリックして、プロパティ画面を閉じます。

文字や細線がかすれる場合や薄い場合には、次の設定をしてください。

1. プリンタードライバーのプロパティ画面（または［印刷設定］画面）を開きます。

2. ［詳細設定］タブを開き、［グラフィックス］＞［描画］＞［細い線を太く］を［する］に設定します。

3. ［OK］をクリックして、プロパティ画面を閉じます。

カラー文書を白黒プリントすると、文字がかすれてプリントされることがあります。これは、アプリケーションソフトウェアから完全な黒のデータが送られてきていないために発生している可能性があります。

1. プリンタードライバーのプロパティ画面（または［印刷設定］画面）を開きます。

2. 次の設定をします。

   • ［グラフィックス］タブを開き、［カラーモード］を［白黒］に、［印刷モード］を［標準］に設定します。

   • ［詳細設定］タブを開き、［グラフィックス］＞［色］＞［すべての色を黒に変換］を［文字のみ］または、［文字 +図/表/グラフ］に設定します。

3. ［OK］をクリックして、プロパティ画面を閉じます。

アプリケーションによっては、文字をイメージデータとして処理する場合があります。

プリンタードライバーによっては高速化のためイメージデータを間引いて出力することがあり、画質が劣化することがあります。また、カラープリンターに出力する場合には、階調の再現性が優先されるため、文字のような細い線がかすれることがあります。

1. プリンタードライバーのプロパティ画面（または［印刷設定］画面）を開きます。

2. ［詳細設定］タブを開き、次の設定をします。

   • ［グラフィックス］＞［印刷処理］＞［イメージの高速処理］を［しない］に設定します。

   • ［グラフィックス］＞［印刷処理］＞［ページ印刷モード］を［する］に変更します。

3. ［OK］をクリックして、プロパティ画面を閉じます。

4. ［OK］をクリックして、プロパティ画面を閉じます。

プリンタードライバーのバージョンを確認してください。
他社製のプリンタードライバーや設置されている複合機と異なる機種のプリンタードライバーなどを使用している場合、文字化けなど出力結果に異常が出ることがあります。正しいプリンタードライバーを使用しているか確認してください。

複合機で機能設定リストをプリントします。
ホーム画面で［機械確認（メーター確認）］＞［レポート/リストの出力］＞［プリンター設定］［機能設定リスト（共通項目）］を選び、［スタート］を押します。

機械確認ボタンを押し、［レポート/リストの出力］＞［プリンターの設定］＞［機能設定リスト］を選択し［スタート］を押します。

パソコンの［スタート］メニューから、［デバイスとプリンター］を選び、プリンターを右クリックし、［印刷設定］をクリックします。
［詳細設定］タブを開き、［バージョン情報］をクリックします。
表示された機種名が、機能設定リストで機種名を確認するで出力した機能設定リストに載っている機種名と同一であることを確認します。
プリンタードライバーの機種が異なっていた場合は、使用する複合機の機種と、プリンタードライバーをインストールするパソコンのOSを確認し、対応するプリンタードライバーをインストールしてください。

アプリケーションによっては、プリンタードライバーに対して点線の粗さを指定されない場合があります。その場合、点線の粗さは、プリンタードライバーが独自に決定してプリントするため、画面と異なることがあります。

次の設定をしてください。

1. プリンタードライバーのプロパティ画面（または［印刷設定］画面）を開きます。

2. ［詳細設定］タブを開き、［グラフィックス］＞［描画］＞［破線の細かさ］を設定します。

3. ［OK］をクリックして、プロパティ画面を閉じます。

Officeアプリケーションの［ファイル］メニューから［オプション］を選択し、［詳細設定］の［印刷］で［高品質で印刷する］にチェックを入れて、［OK］をクリックします。

Officeアプリケーションの［ファイル］メニュー から［印刷］を選択し、［印刷］画面の［プリンター］から本機を選び、［プリンターのプロパティ］をクリックします。
［グラフィックス］タブの［カラーモード］を［白黒］に設定し、［詳細設定］タブの［白黒多階調印刷］を［する］に設定して、［OK］をクリックします。

ファイルサイズが大き過ぎるため、プリントの準備に時間がかかっています。プリント指示する原稿を分割して、プリントを指示してください。