運用・操作編　よくあるご質問一覧

回答

【対象環境】Supply Monitor　

ネットワーク管理プロトコル「SNMP」において、管理グループを[コミュニティー]と呼びます。
Supply Monitorでプリンターを管理する場合は、Supply Monitorのコミュニティー名とプリンターのコミュニティー名が一致している必要があります。
通常は、標準の設定（public)のままでかまいません。プリンターのコミュニティー名の確認および変更方法は、プリンターのマニュアルやCentreWare Internet Servicesのヘルプなどを参照してください。Supply Monitorでのコミュニティー名の変更は、ユーザーズガイドの「監視対象のプリンターを設定する」を参照してください。

回答

【対象環境】デバイス・プリンター活用　

1）［設定登録画面］＞［詳細設定］タブ＞［その他］＞［その他の設定］の［通知タイミング]で、 「消耗品の残量が少なくなったとき（まもなく交換時期です）」にチェック（そのまま）、 「消耗品の残量がなくなったとき（交換してください）」のチェックを外してください。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

新しい担当者の方のPCに、Supply Monitor商品情報サイトのダウンロードからソフトウエアを入手してインストールしてください。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

Supply Monitor画面で、[ファイル]メニュー > 「設定登録画面を開く」 > 「通知方法の設定」タブを選択し、[メールで通知]にチェックをつけます。
[宛先]や[送信元]、[SMTPサーバー設定]の項目を設定します。また、必要に応じて通知メールの件名や本文を設定することもできます。
メール通知をやめたい場合は、[メールで通知]のチェックをはずしてください。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

Supply Monitor画面で、[ファイル]メニュー > [設定登録画面を開く] > [監視対象プリンター]タブを選択し、(プリンター検索ボタン)をクリック、[プリンター検索]画面で、[指定したネットワーク範囲を検索する]を選択します。
たとえば「192.168.100」のクラスCのネットワークを探したい場合、[ネットワークアドレス]に「192.168.100.0」を、[サブネットマスク]で「0」を選択して検索します。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

PCのタスクトレイ上のSupply Monitorアイコンをダブルクリックします。
もしくは、Supply Monitorアイコンを右クリックして[Supply Monitor画面表示]をクリックします。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

プリンターが消耗品の寿命間近・寿命を検知し、Supply Monitorがポーリングしたときに通知が行われます。ポーリングの間隔の初期設定は10分です。
また、機種により、どちらかが検知されないものがあります。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

通知時にわかりやすくするために、プリンターの置き場所等を記入するなど、自由に記入していただけます。
全角50文字(半角100文字)まで記入できます。

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