表示について　よくあるご質問一覧

回答

【対象環境】Supply Monitor　

Supply Monitorの対象機種以外では、このような表示になることがあります。
また、DocuPrint C2425 / C2426のトナー回収ボトルや、DocuPrint C5450でブラックトナーが2本とも無くなった場合にも表示されます。

回答

【対象環境】デバイス・プリンター活用　

Supply Monitorへ登録した後にプリンタのIPアドレスが変更された場合、表示が異なる場合があります。再度登録しなおすか、「設置場所」「備考」の値を設定しなおしてください。

回答

【対象環境】デバイス・プリンター活用　

できません。ただし、可変タイトル名変更機能と列順番入替え機能で代替させることはできます。

1）設定例） ①[ 設定登録画面]＞[監視対象プリンター]タブ＞[プリンター一覧編集]ボタンをクリックする。 ② 可変タイトル名変更機能で[備考]を[プリンター別名]のようなタイトルに変更する。 ③ [プリンター名]と[プリンター別名]の列順番を入れ替える。 ④ 各プリンターの[プリンター設定]画面で、[プリンター別名]を編集する。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

DocuPrint C5450など、黒トナーを2本装着できる機種の場合、黒トナーアイコンが2つ表示され、さらにその左側に黒トナー全体の状態を表すアイコン([OK]など)が表示されます。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

ポーリング間隔が長いため、プリンターの状態検知まで時間がかかっていることが考えられます。
[ファイル] > [最新情報を取得]、もしくはF5キーを押して最新状態を取得してください。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

[設置場所]や[備考]に、プリンターの設置場所やメモを記入することで、区別することができます。
ただし、入力できるのは、全角50文字(半角100文字)までです。
Supply Monitor画面で、[ファイル]メニュー > [設定登録画面を開く] > [監視対象プリンター]タブを選択し、設定するプリンター名をクリックします。次に(プリンター設定ボタン)をクリックし、[設置場所]や[備考]に入力します。

回答

【対象環境】Supply Monitor　

一時的にこのような表示になることがあります。F5キーを押して最新の情報を取得を取得してください。
また、対象機種以外で、このような表示になることがあります。これはプリンター本体の仕様による制限事項です。

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