富士フイルムビジネスイノベーション
ホーム サポート&ダウンロード ソフトウェア・クラウドサービス オフィスあんしん365 Microsoft 365 ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか?

Microsoft 365 ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか?

登録日: 2022年8月19日
最終更新日: 2026年1月16日

回答

Microsoft 365 管理者アカウント以外のユーザーアカウントについて、サインインパスワードを忘れてしまった場合、管理者にパスワードをリセットしてもらいます。

  1. パスワードのリセット画面で、パスワードを自動作成するか、管理者がパスワードを作成するかのどちらかを選択します。
    • * [初回サインイン時にこのユーザーにパスワードの変更を要求する]にチェックを入れると、設定したパスワードは一時的なパスワードとして扱われ、次回サインイン時に、改めてパスワードの設定が促されます。
  2. 画面下部の[パスワードのリセット]をクリックします。
  3. パスワードのリセットが正常に完了すると、画面にユーザーIDとパスワードが表示されます。
  4. [閉じる]をクリックします。
補足
  • Microsoft 365 管理センター上では、ユーザー自身が設定したパスワードそのものを調べることはできません。
  • 対処方法を実施することができない場合は、カストマーサポートセンター Office 365 担当宛てにご連絡ください。