ArcSuite Engineeringで提供するSDKサポート契約について

お客様のニーズに応じて、専用窓口によるヘルプデスクサービスをご利用いただけます。

ArcSuite Engineering SDKのマニュアル記載事項に関して、Eメールによるお問い合わせをいただけます。

以下の問い合わせは、サポート対象外となります。

<サポート対象外の項目例>

1. プログラムドキュメントの変更およびカスタマイズ
2. サンプルコーディングなどの開発行為
3. SDKにもとづく成果物の動作確認作業およびデバック作業
4. SDKと直接関連のないハードウェアおよび、ソフトウェアに関する質問
5. コンサルティング作業
6. オンサイト（訪問）のサポート
7. その他合理的な工数では対応できない依頼に対する対応業務