ArcSuiteのソフトウェアサポートでは、ソフトウェアサポート契約を締結いただくことにより、以下のようなサービスがご利用いただけます。
お客様のニーズに応じて、専用窓口によるヘルプデスクサービス（ソフトウェアサポート契約レベル1）、ヘルプデスクサービスのほかにエンジニアを派遣するサービス（ソフトウェアサポート契約レベル2）の何れかをご利用いただけます。
ソフトウェアサポート契約の主なサポート内容などについては、ソフトウェアサポート契約のご案内を参照ください。
ソフトウェアサポート契約を締結いただいたお客様に現在ご利用のソフトウェアのマイナーバージョンアップライセンスを提供します。