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DocuWorks文書を開いても、スクロールしないと表示されない

登録日: 2025年4月1日
最終更新日: 2025年4月1日

対象環境

DocuWorks 10

概要

DocuWorks文書をダブルクリックで開くと、背景のみが表示され、スクロールしないと、文書が表示されない。

原因

DocuWorks Viewerが保持しているウィンドウの高さの情報が小さい場合に、本問題が発生します。

対処方法
1. DocuWorks Viewerのウィンドウの高さを変更する
  1. DocuWorks Viewerが起動している場合は、事前にすべて終了させます。
  2. 任意のDocuWorks 文書を開きます。
  3. DocuWorks Viewerの画面が最大化されている場合は、ウィンドウ右上の「元に戻す(縮小)」ボタン押して最大化を解除します。
  4. ウィンドウの下部にカーソルを移動させ、高さが十分になるようにウィンドウを引き延ばします。
  1. DocuWorks Viewerを終了します。
    上記作業を実施していただくことにより、DocuWorks Viewerが保持する情報が更新され、問題が解消します。
2. DocuWorks Viewerの設定を変更する

次の方法でDocuWorks Viewerの設定を変更し、DocuWorks文書を開きなおします。

DocuWorks Deskの[ファイル]メニュー>DocuWorksの設定>DocuWorks Viewerの設定>表示を選択し、 「文書を開くときの表示倍率」を「ページ全体を表示」に変更し、[OK]ボタンで閉じる。