サブスクリプション版でログインできない

登録日: 2025年4月1日
最終更新日: 2025年4月1日

DocuWorks サブスクリプション

2. ログイン画面に「ログイン」ボタンが表示されない、ログインしても再表示される

• サブスクリプションのログイン方法については、次の項目を参照ください。

• * [ユーザーID] と [パスワード] は富士フイルムBIダイレクトに登録のユーザーID（メールアドレス）とパスワードです。

DocuWorks サブスクリプションのユーザーとして登録されているか、確認してください。

サブスクリプションの管理者で、富士フイルムBIダイレクトにログインし、[テナント管理]>[DocuWorksサブスクリプション]> [ユーザー管理]の画面を開き、ご利用のメールアドレスのユーザーが、テナントに追加されているか確認します。追加されていない場合は、管理者よりユーザーを追加してください。

DocuWorks サブスクリプションをご利用の際には、インターネット オプションでJavaScriptやCookieを有効にして頂く必要があります。

以下のサイトにある次の項目の対処方法を参考に、インターネット オプションの設定をしてください。
 
・ログインしたはずなのに、再度ログイン画面が表示されます。
・ログイン画面に、ログインボタンが表示されません。

上記でも解決しない場合は、以下の「信頼済みサイトの登録方法」をお試しください。