登録日: 2025年4月1日
最終更新日: 2025年4月1日
DocuWorks 10
「Deskフォルダとして設定している次のフォルダが見つからないか、アクセスできません。ユーザー個別設定の内容を変更または修復しますか」とメッセージが表示されて、DocuWorksが起動できない場合の対処方法について解説します。
Deskフォルダ（DWFolders）や、Deskフォルダ配下のフォルダの名前の変更、移動、削除などを起因として発生します。
エラーメッセージに表示されているパスのフォルダが、存在するか、次の方法で確認します。
- Windowsのスタートを右クリック＞エクスプローラーを選択し、メッセージのフォルダをたどります。
例：概要に表示のエラーメッセージであれば、以下のパスになります。
C:\Users\[ログインユーザー名]\Documents\FUJIFILM\DocuWorks\DWFolders
- メッセージに表示されているパスのDWFolders内に利用していたデータが、存在する
ユーザー個別設定の修復を実施します。
対処方法1へ - メッセージに表示されているパスのDWFolders内に利用していたデータが、存在しない
Windows内のOneDriveなど別の場所にDeskフォルダ（DWFolders）が移動していないか、確認します。
対処方法2へ - メッセージに表示されているパスにDWFoldersが存在しない場合は、 DocuWorksコンタクトセンター へお問い合わせください。
次の方法で、ユーザー個別設定の修復を行い、DocuWorksが起動できるか、確認します。
- 表示されているエラーメッセージ内の「はい」をクリックします。
- 「設定の修復」にチェックを入れ、［次へ］
- 「カスタム設定」にチェックを入れ、［次へ］
- DocuWorks Deskで管理されるDeskフォルダを指定してくださいの画面で、現在の設定値と新しい設定値のパスが同じことを確認し、［次へ］
- * 新しい設定値が、現在の設定値のパスと異なる場合は、現在の設定値をすべてコピーし、新しい設定値に貼り付けます。
- 4以降の設定は、変更せず、［次へ］と進み、設定を完了します。
- ユーザー個別設定の修復を行っても、DocuWorksが起動しない場合、エラーメッセージに表示されているパスのフォルダが「システムフォルダ」か、確認します。
- Windowsのエクスプローラーより、メッセージに表示されているパスをたどり、DWFolders内に「システムフォルダ」が存在するか確認します。
- 存在しない場合、フォルダを新規作成し、「システムフォルダ」と名前を変更します。
- *「システムフォルダ」は、エラーメッセージのパスに書かれている通りの記載をします。（半角の場合半角カナで入力します。）
- Windowsのスタートを右クリック＞エクスプローラーを選択し、以下のパス配下にDeskフォルダ（DWFolders）にデータが存在するか確認します。
C:Users\［ログインユーザー名］\OneDrive\Documents\FUJIFILM
- DWFoldersが存在する場合、OneDrive内の DWFoldersをコピーします。
- Windowsのスタートを右クリック＞エクスプローラーを選択し、エラーメッセージのパスをたどります。
- DocuWorksフォルダ内に、DWFoldersがあれば、名前の変更より、「DWFolders1」などに変更後、コピーしたDWFoldersを貼り付けし、DocuWorksが起動できるか、確認します。
以上の対処方法で改善しない場合、 DocuWorksコンタクトセンター へお問い合わせください。