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ライセンス認証解除・シリアル番号削除手順

登録日: 2018年8月23日
最終更新日: 2026年5月21日

対象環境

DocuWorks 9 ライセンス認証版(バージョン9.0.7以降)

DocuWorks 9は、2025年3月31日をもってサポートを終了いたしました。
DocuWorks 最新バージョンへのアップグレード、もしくはDocuWorksサブスクリプションへの移行をお勧めいたします。

概要

ここでは、DocuWorks(ライセンス認証版)を他のパソコンに移行する場合や、アンインストールする際に必要な、「ライセンス認証解除」と「シリアル番号の削除」について説明します。

本ページではDocuWork 9.0.7以降での操作方法を記載しています。
DocuWorks 9.0.6以前のバージョンをご利用の場合、以下のページをごらんください。

事前準備
  • DocuWorks 9 のライセンス認証されている端末
  • 管理者権限ユーザーによるログイン
対応項目 対処方法
  • * ユーザーアカウント制御が表示された場合は、[はい]をクリックしてください。
  • * 使用許諾契約の確認画面が表示された場合は、「同意する」をクリックしてください。
  • *DocuWorksが起動できない場合は、次の方法でライセンス管理画面を起動します。
    Windowsのスタート>Fuji Xerox>ライセンス管理画面を開く
  • * 「インターネットを使ったライセンス認証解除」ができない場合は、
    下記のページを参考に「ファイルを使ったライセンス認証の解除」をお試しください。

以上の手順でライセンス削除が完了となります。

  1. DocuWorks 9をアンインストールする
    DocuWorks 9をアンインストールする際には、以下の2つのプログラムをアンインストールする必要があります。
  • Fuji Xerox DocuWorks 9
  • Fuji Xerox DocuWorks 9 LangPack

3.1 [インストールされているアプリ]を表示する

Windowsの[スタート]を右クリックし、「インストールされているアプリ」を開く

3.2 「Fuji Xerox DocuWorks 9」と「Fuji Xerox DocuWorks 9 LangPack」を、右端の三点リーダー「・・・」より、それぞれアンインストールする

  • * 「Fuji Xerox DocuWorks 9」からアンインストールをしてください。正常にアンインストールが進まない可能性があります。
参考 エラーが発生した場合     
  • ライセンス管理画面の作業時に「アプリケーションエラーが発生しました、処理を終了します。」と表示された場合は、以下の確認をお願いいたします。 
  1. 管理者の権限以外で作業をしている
    対策 管理者権限で作業をしてください。 
  2. PCの時刻がずれている
    対策 正しい時刻に設定してください。 
  • ライセンス認証解除時に「サーバーに接続できませんでした」と表示された場合は、下記のページを参考に「ファイルを使ったライセンス認証の解除」をお試しください。 
  • DocuWorks 起動時に「ライセンスが認証済みでないため実行できません。」と表示された場合は、すでにライセンス認証解除されている可能性があります。 

[ライセンス管理画面]でシリアル番号が空欄、またはライセンスの状態が未認証であれば、ライセンス認証解除の処理は不要です。