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ライセンス認証解除・シリアル番号削除手順

登録日: 2018年8月23日
最終更新日: 2025年10月14日

対象環境

DocuWorks 9 ライセンス認証版(バージョン9.0.7以降)

概要

ここでは、DocuWorks(ライセンス認証版)を他のパソコンに移行する場合や、アンインストールする際に必要な、「ライセンス認証解除」と「シリアル番号の削除」について説明します。

なお、こちらのFAQはDocuWorks バージョン9.0.7以降であることを前提とした内容となっています。
DocuWorks 9.0.6までのバージョンをご利用のお客様は認証解除ツールを使用したライセンス認証解除が必要です。
下記のFAQを参照し、認証解除を実施してください。

DocuWorks 9では、アンインストールをすることで、自動で「ライセンス認証解除」と「シリアル番号の削除」が実施されるようになりました。アンインストールができない場合には、「ライセンス認証解除」と「シリアル番号の削除」を順に実施してください。

現在の状況 作業内容 手順
DocuWorks 9のアンインストールが可能 DocuWorks 9をアンインストールする 対応項目3へ
DocuWorks 9のアンインストールができない(できなかった) 「ライセンス認証解除」と「シリアル番号の削除」を実施する 対応項目1へ
故障や廃棄で物理的に操作ができない 詳細バージョンによって対応が異なります パソコンの故障や廃棄などによりライセンス認証の解除ができない場合の対処方法へ
事前準備
  • DocuWorks 9 のライセンス認証されている端末
  • 管理者権限ユーザーによるログイン
対応項目 対処方法
  • * ユーザーアカウント制御が表示された場合は、[はい]をクリックしてください。
  • * 使用許諾契約の確認画面が表示された場合は、「同意する」をクリックしてください。
  • * 「インターネットを使ったライセンス認証解除」ができない場合は、
    下記のページを参考に「ファイルを使ったライセンス認証の解除」をお試しください。

以上の手順でライセンス削除が完了となります。
エラーメッセージが表示され、処理がうまくいかない場合は、トラブル一覧をご確認ください。

  1. DocuWorks 9をアンインストールする
    DocuWorks 9をアンインストールする際には、以下の2つのプログラムをアンインストールする必要があります。
    DocuWorks 9.0.6までのバージョンをご利用のお客様は事前に認証解除ツールを使用したライセンス認証解除が必要です。
    下記のFAQを参照し、認証解除を実施してください。
  • * DocuWorks トレイ 2 をお使いのお客様は、別途DocuWorks トレイ 2のライセンス認証解除・シリアル番号の削除が必要です。以下のページを参考に、DocuWorks トレイ 2のライセンス認証解除を実施してください。