富士フイルムビジネスイノベーション
ホーム サポート&ダウンロード ソフトウェア・クラウドサービス FUJIFILM IWpro よくあるお問い合わせ 一覧 文書取り込み FUJIFILM IWpro連携フォルダーのアップロード設定およびダウンロード設定でネットワークパスを指定しましたが、ファイルがFUJIFILM IWproにアップロードまたはダウンロードされません

FUJIFILM IWpro連携フォルダーのアップロード設定およびダウンロード設定でネットワークパスを指定しましたが、ファイルがFUJIFILM IWproにアップロードまたはダウンロードされません

登録日:2025年1月15日
最終更新日:2026年9月18日

回答
原因1

サービス実行ユーザーが「ローカルシステムアカウント」の場合は、ネットワークパス先にアクセスできず、ファイルを取り込めない場合があります。

対処法1

サービス実行ユーザーを「ローカルシステムアカウント」から「アカウント」に変更してください。

「Windows管理ツール」>「サービス」をクリックする
「FUJIFILM IWpro 連携フォルダー アップロード」または「FUJIFILM IWpro 連携フォルダー ダウンロード」サービスを選択し、右クリックー「プロパティ」をクリックする
「ログオン」タブを表示し、「アカウント」を選択する

サービスのログオンユーザーの「アカウント」と「パスワード」を入力してください。

原因2

ネットワークドライブの割り当てによるパスでは認識できないことがあります。

対処法2

ネットワークドライブのフォルダーを指定している場合は、「¥¥サーバー名」から始まるUNCパス*1 で再設定してください。

  • *1 UNCパス:主にWindowsネットワーク上のファイルなどのリソースの位置を表記するための記法です

NAS上のフォルダーは設定できません。
また、ダウンロード設定はFUJIFILM IWpro 連携フォルダー設定ツール バージョン:2.0.2以前はできません。