FUJIFILM IWpro連携フォルダーからファイルをアップロードできなくなった場合、どのように対処すればよいですか？

登録日：2026年9月18日
最終更新日：2026年9月18日

回答

現象に応じて、以下の対処を行ってください。

1. ログフォルダーに「##ERROR_FailureFileList##.txt」のエラーファイルがない場合

FUJIFILM IWpro連携フォルダーからファイルをアップロードできず、ログフォルダーに「##ERROR_FailureFileList##.txt」のエラーファイルがない場合は、アップロードサービスが正常に処理を継続できていない可能性があります。

補足

ログフォルダーの場所は、デフォルトでは以下のとおりです。

C:\ProgramData\FUJIFILM\FUJIFILM IWpro

設定ツールでアップロード設定が「稼働中」と表示されていても、サービスを再起動することで改善する場合があります。以下の手順でサービスを再起動し、アップロードできるかご確認ください。

サービスの再起動方法

Windowsの「サービス」画面で、「FUJIFILM IWpro連携フォルダー」のサービスを再起動します。

2. ログフォルダーに「##ERROR_FailureFileList##.txt」がある場合

ルールのステータスが「稼働中」であっても、ログフォルダーに「##ERROR_FailureFileList##.txt」がある場合は、アップロード後のファイル削除や、アップロード済みフォルダーへの移動に失敗している可能性があります。

この状態では、同じファイルが重複して登録されることを防ぐため、エラーの原因となったファイルが処理されない場合があります。エラーファイルの内容を確認し、必要に応じて対象ファイルを処理したうえで、エラーファイルを削除してサービスを復旧してください。

詳細な対処方法は、以下のマニュアルをご確認ください。