FUJIFILM IWpro連携フォルダー設定ツールの起動時に、「ルール情報を取得できませんでした。」というエラーが表示されます。どのように対処すればよいですか？

登録日：2026年9月18日
最終更新日：2026年9月18日

FUJIFILM IWpro 連携フォルダーの設定、または、ネットワーク設定が正しくない可能性が考えられます。
以下いずれかを実施して事象が解消するかご確認ください。

1. ［FUJIFILM IWpro連携フォルダー設定ツール］を起動し、ログアウトしたあと、再度ログインを実施し、事象が改善されるか確認ください。
2. ［FUJIFILM IWpro連携フォルダー設定ツール］の［アップロード設定］タブで［更新］ボタンを押下して状態が変わらないか確認ください。
3. ［FUJIFILM IWpro連携フォルダー設定ツール］の［プロキシ設定］タブの情報を確認いただき、適切な設定になっているか確認ください。
4. Web画面の［ルール設定］画面にて、利用するルールが”公開する”になっているかご確認いただき、Web画面の［文書取り込み］画面の［アップロードボタン］を押下して、該当のルールを指定してファイルをアップロードください。
   このとき取り込んだファイルがジョブ一覧で処理済みになるかご確認ください。
   • * 該当ルールが動作するかどうかの確認となります。
5. ネットワークのホワイトリスト登録をしている場合は、下記を参照して設定ください。