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ホーム サポート＆ダウンロード ソフトウェア・クラウドサービス ApeosWare Management Suite 2 ApeosWare Management Suite 2 : サポート情報 ApeosWare Management Suiteでのメール送信処理が失敗する場合の確認ポイントを教えてください。

ApeosWare Management Suiteでのメール送信処理が失敗する場合の確認ポイントを教えてください。

回答

下記のご確認をお願いします。

  • ApeosWare Management Suiteのポータル画面から［システム設定］の［ネットワーク設定］でSMTPサーバーの設定情報が正しいか
  • ApeosWare Management SuiteとSMTPサーバー間のネットワーク環境が正常であるか
  • ApeosWare Management Suite以外のメールソフトを使用した際のメール送信を行えるか