ApeosWare Management Suite2のサービスの起動に失敗することがあります。

ApeosWare Management Suite2をインストールしたコンピューターを再起動した場合、ApeosWare Management Suite2のサービスの起動に失敗することがあります。
本現象は、Windows Server 2016の場合、より発生する可能性があります。

Windowsサービスの起動でタイムアウトが発生することがあるため、本現象が発生します。

以下の手順にしたがって、Windowsサービスの設定を変更してください。

• * 仮想環境にApeosWare Management Suite2をインストールする場合は、CPU・メモリ・HDDを占有して利用できるように割り当ててください。

Windows Server 2016上にApeosWare Management Suiteをインストールする場合、下記の手順にしたがって、Windowsサービスのスタートアップ種類を変更してください。

1.  画面左下のスタートメニューから、“Windows管理ツール”を開く
2.  “サービス”を開く
3.  以下のサービスについて、“スタートアップ種類”を変更する
   • ApeosWare Management Suite Monitoring Service
   • ApeosWare Management Suite Printer Port Service
   • Nuance Licensing Service
   • Update Service
   • SQL Server (FXAW)
     • “FXAW”には、SQL Serverのインスタンス名が表示されます。デフォルトのインスタンス名は“FXAW”です
     • リモートPCにSQL Serverをインストールした場合は、リモートPC上で変更してください
   • SQL Server Reporting Services (FXAW)
     • “FXAW”には、SQL Serverのインスタンス名が表示されます。デフォルトのインスタンス名は“FXAW”です
     • 分離レポートサーバーがインストールされたPC上で変更してください