ソフトウェア「ApeosWare Record Link 2.0」は販売を終了いたしました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
ApeosWare Record Link 2.0延長サポート終了について
ApeosWare Record Link 2.0は2029年9月30日をもってサポートを終了いたします。
フェーズ別のサポート終了日については こちらをご確認ください。
ApeosWare Record Link 1.1延長サポート終了について
ApeosWare Record Link 1.1は2024年5月31日をもってサポートを終了しました。
以下、最新バージョンに関するサポート情報です。
A1 ： ApeosWare Record Linkは、以下FUJIFILMのサーバー仮想化製品対応ポリシーに準じております。
https://fujifilm.com/fb/ja/support/policy/virtualization-policy
【注意事項】
クラウドサービス環境で動作する弊社ソフトウェア商品に障害が発生した場合には、オンプレミス環境でも同様の事象が発生することをご確認のうえ、弊社提供の保守サービスをご利用ください。
クラウドサービス環境でのみ発生する事象については、保守サービスの対象外です。
A2 ： Internet Explorerは、動作保証外のWebブラウザーとなるため、対処方法はありません。
以下、動作環境の「Webブラウザー」に記載のあるWebブラウザーをご利用ください。
https://www.fujifilm.com/fb/ja/support/software/scan-print-ocr/apeosware-record-link/specifications
A3 ： シナリオ数の上限は、以下になります。
- 登録上限５０シナリオ
- 同時有効２０シナリオ*
- * 有効とは、ジョブを生成したり実行したりできるシナリオの状態を指します。(シナリオのオプション情報で設定します。)
シナリオ作成時に、上限に達した旨のメッセージが表示された場合は、不要なシナリオを削除する等してご対応ください。
A4 ： ApeosWare Record Link 2.0では、レコードオペレーターやWeb登録サービスで、エラーが発生した際にメールを送信することが可能です。
ただし、ApeosWare Record Link 2.0は、SMTPの認証方式としてSMTP AUTH方式のみに対応しており、先進認証には対応していません。
先進認証のみをサポートしているSMTPサーバーを利用する場合は、他のSMTPサーバー経由のメール通知をご利用ください。
ApeosWare Record Link 2.0では、SMTPで利用できるポート番号はTCP/25番ポートのみです。
A5 ： データベースやOSのサポート終了後に、該当の環境で利用するApeosWare Record Link 2.0については、障害の切り分け、復旧などの技術的なサポートは提供できません。
今後も安心してApeosWare Record Link 2.0をお使いいただくために、サポートを継続中のデータベースやOSへの移行をお願いいたします。