FAQ（よくある質問）
Q 「推し文字プリントメーカー」とは何ですか？
A 名前うちわ・ボードにぴったりのかわいい文字デザインを簡単につくってプリントできるサービスです。
Q 初心者でも簡単に使えますか？
A はい。文字を入力してデザインを選ぶだけなので、初めての方でも簡単に作成できます。
Q 利用に会員登録は必要ですか？
A いいえ。会員登録なしでご利用いただけます。
Q スマートフォンだけで作成できますか？
A はい。スマートフォンで作成可能です。複雑なデザインを作成したい場合は、PCでの操作を推奨いたします。
- 機種によっては挙動が不安定になる可能性がございます。次項目の推奨利用環境も合わせてご確認ください。
Q 推奨利用環境はありますか？
A 推奨環境は以下の通りです。
ブラウザ: Google Chrome（最新版）、Microsoft Edge（最新版）
ブラウザ: Google Chrome（最新版）、Safari（最新版）
ブラウザ: Safari（最新版）
ブラウザ: Google Chrome（最新版）
＜パソコン＞
Windows
OS: Windows 11ブラウザ: Google Chrome（最新版）、Microsoft Edge（最新版）
macOS
OS: macOS 14 以降ブラウザ: Google Chrome（最新版）、Safari（最新版）
＜スマートフォン・タブレット＞
iOS / iPadOS
OS: iOS 17 以降 / iPadOS 17 以降ブラウザ: Safari（最新版）
Android
OS: Android 14 以降ブラウザ: Google Chrome（最新版）
注意事項
- 各ブラウザは最新版へのアップデートを推奨いたします。
- お使いの環境によっては文字・スタンプの上限数未満でも動作が安定しない場合がございます。その際は配置する文字・スタンプの数を減らしてご使用ください。
- セキュリティの観点から、サポートが終了したOSやブラウザのご利用はお控えください。
- 設定したカラーを正しく表示、ご認識いただくため、ダークモードでの操作はお控えください。
Q アプリのインストールは必要ですか？
A いいえ。ウェブブラウザ上でご利用いただけるため、アプリは不要です。
Q 作り方を教えてください。
A お好きな文字・スタンプを入力し、文字色・ふち・背景カラーなどを選択後、プレビューを確認・プリント予約番号を発行し、セブン‐イレブン店舗のマルチコピー機で印刷ください。
Q 文字や縁取り、背景の色は変更できますか？
A はい。背景、文字の色、縁取り（①～③）の色を自由に設定できます。
Q 文字数に制限はありますか？
A ひらがな6文字までを一度に選択いただけます。数字はスタンプから選択可能です。
Q 作成できる内容に制限はありますか？
A はい。以下をご確認ください。
- 1度の文字入力で追加できるのは、ひらがなのみ・最大6文字です。
- 配置できる文字・スタンプの上限数は15個です。15個を超えると「これ以上は文字・スタンプを追加できません」というポップアップが出ますが、14個以下に削除することで再度編集が可能になります。
- オリジナルカラーの追加上限数は14個です。15個目以降は最初に作成したカラーから順に上書きされていきますのでご注意ください。
注意事項
- 複雑なデザインを作成したい場合は、パソコンでの操作を推奨いたします。
- プリント予約番号の有効期限は、発行より1週間となります。
- 本サイトで作成された内容は画面を閉じると再作成・再確認できません。
- 印刷時、マルチコピー機本体に表示されたプレビュー画面をご確認のうえ、印刷頂きますようお願いいたします。
Q 過去利用したデザインを呼び出すことはできますか？
A できません。作成の際、ウェブブラウザを閉じると画像が消えてしまいます。ご了承ください。
Q 作成した画像はダウンロードできますか？
A いいえ。画像はダウンロードはできません。
- 作成の際、ウェブブラウザを閉じると画像が消えてしまいます。ご了承ください。
Q どこで印刷できますか？
A 全国のセブン‐イレブン店舗にあるマルチコピー機にて印刷できます。
Q セブン‐イレブンのマルチコピー機での印刷方法を教えてください。
Q プリント予約番号をマルチコピー機に入力しても印刷されません。
A 下記の点をご確認ください。
- プリント予約番号に誤りが無いか。
- 予約の有効期限が過ぎていないか（QRコードの表示画面に記載がございます）
Q 対応している用紙は？
A マルチコピー機備え付けの普通紙A３サイズ、A4サイズでの印刷が可能です。
Q 印刷されるうちわ・ボードのサイズはどんなサイズですか？
A マルチコピー機備え付けの普通紙A3サイズ、A4サイズに対して、それぞれ下記のサイズで印刷されます。
【うちわ】
A3サイズ：
縦 約25cm × 横 約26.5cm
縦 約25cm × 横 約26.5cm
A4サイズ：
縦 約17.5cm × 横 約19cm
縦 約17.5cm × 横 約19cm
【ボード】
A3サイズ：
縦 約28.5cm × 横 約40cm
縦 約28.5cm × 横 約40cm
A4サイズ：
縦 約20cm × 横 約28cm
縦 約20cm × 横 約28cm
- 環境・デザインにより、多少サイズの変動がある場合がございます。
Q 印刷の際に、サイズ変更などできますか？
A いいえ。印刷時のサイズ変更はできません。ウェブブラウザでのデザイン作成時にサイズを決定ください。
Q 両面印刷はできますか？
A いいえ、対応していません。
Q 利用料金はかかりますか？
A 本ウェブサイトは無料でご利用いただけますが、セブン‐イレブン店舗のマルチコピー機印刷時にプリント料金がかかります。
＜料金＞
カラーA4 60円
カラーA3 100円
カラーA3 100円
- 1枚当たりの金額です。
- 各種サービス料金は電子マネー「nanaco」でもお支払いいただけます。
Q 印刷可能な期間はどれくらいですか？
A 本ウェブサイトでのプリント予約番号発行より1週間となります。
Q 商用利用はできますか？
A 個人利用を目的としたサービスです。商用利用や再配布は禁止しています。
また、「推し文字プリントメーカー」のフォントの著作権放棄は行っていません。フォントの再配布・加工は禁止しています。
また、「推し文字プリントメーカー」のフォントの著作権放棄は行っていません。フォントの再配布・加工は禁止しています。
Q 印刷されたものに印刷不良があった場合はどうすれば良いですか？
A 出力されたプリントがずれていたり、かすれているような場合には、出力されたプリントと領収書をご持参のうえ、ご購入いただいたセブン‐イレブン店舗の店員までお申し出ください。
- 作成の際に画面上で表示された画面と実際に印刷された商品は、質感等が異なる場合がありますが、当社は交換・修補・代金変換そのほかの責任を一切負わないものとします。
Q サイトが正しく動作しません。
A ブラウザの更新、キャッシュ削除、別のブラウザでの利用をお試しください。
上記FAQで解決のできないご質問は、下記フォームにてご連絡ください。
※「ご利用サービス」ではその他をお選びいただき、「自由記入欄」に推し文字プリントメーカーとご記入ください。
エラー画面からのお問い合わせの場合は、「質問・要望等欄」へ、エラー番号をご記入のうえお問い合わせください。
エラー画面からのお問い合わせの場合は、「質問・要望等欄」へ、エラー番号をご記入のうえお問い合わせください。
＜サポートセンター営業時間＞ 土曜、日曜、休日を除く、9:00～17:30
※メール回答は弊社営業時間内となります。
※上記時間以外もフォームでのお問い合わせを受け付けますが、翌営業日以降の上記営業時間内の回答となります。ご了承下さい。