ファクスのジョブ履歴を確認したい

登録日：2021年5月23日
最終更新日：2025年7月23日
ID：CCFAQ0030

ファクスの送受信履歴を確認する方法は主に以下の3つの方法があります。ご利用環境に合わせてご利用ください。

「通信管理レポート」や「インターネットサービス」で表示されているジョブ履歴よりも以前の履歴を確認したい場合は、以下の方法でご確認ください。機種ごとに操作方法が異なります。確認したい機種を選択のうえ、操作方法をご確認ください。

CentreWare Internet Services（CWIS)を起動します。
1. Web ブラウザーを起動します。
2. Webブラウザーのアドレス入力欄に、本機のIPアドレスを入力し、〈Enter〉キーを押します。
  本機のIPアドレスがわからない場合は、IPアドレスを確認したいをご参照ください。
機械管理者としてログインします。
機械管理者IDを確認したい
［ジョブ］画面を開き［ジョブ履歴の一括取り出し］を押します。
取り出したい期間を入力し[実行]を選択すると履歴ファイルがダウンロードできます。

CentreWare Internet Services（CWIS)を起動します。
1. Web ブラウザーを起動します。
2. Webブラウザーのアドレス入力欄に、本機のIPアドレスを入力し、〈Enter〉キーを押します。
  本機のIPアドレスがわからない場合は、IPアドレスを確認したいをご参照ください。
[プロパティ]タブを選択し、機械管理者IDとパスワードを入力します。
機械管理者IDを確認したい
［一般設定］＞［ジョブ管理］＞［ジョブ履歴の一括取り出し］を選択します。
取り出したい期間を入力し[CSVフォーマットで取り出す]を選択し履歴ファイルをダウンロードします。

列	内容
Ａ列	日付
Ｂ列	完了時刻
Ｃ列	入力(送信)元受信の場合、相手先のG3ID、局名などがここに記録されます。ペーパーレスFAX受信の場合「ファクス親展受信」が同時に記録されます。
Ｄ列	出力(排出)先ＦＡＸ送信の場合、ここに宛先名、FAX番号が出ます。
Ｅ列	ジョブ情報文書番号、ファイル形式（TIFF、jpegなど）が表示されます。
Ｆ列	ページ情報白黒、カラーなど
Ｇ列	ページ出力枚数ではなく、原稿のページ数です。
Ｈ列	枚数用紙出力した枚数です。※スキャン、FAX送信、親展受信などではカウントされません。
Ｉ列	ジョブ処理状態正常終了・異常終了など。異常終了の場合はエラーコードが表示されます。
Ｊ列	関連ジョブ同じジョブIDを持つジョブには、先頭ジョブに「関連ジョブ」と表示されます。次の「ジョブ番号」を確認すると、同一のジョブが次の行に記載されています。
Ｋ列	ジョブ番号１ジョブに対して何段にもジョブ履歴が分かれている場合でも、ここが同じであれば、そのジョブに対しての履歴であることが分かります。 FAX送信の場合は、１件の送信に対して、全て同じジョブ番号で統一されて記録されますが、親展受信などはジョブ番号が統一されません。

複合機のジョブ履歴をCSVファイルで取得することができる複合機・プリンター追加型の無償アプリケーションです。

問題が解決しない／その他ご相談は、カストマーコンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。

1.通信管理レポートで確認する