スキャン利用時、解像度項目で400dpi、600dpiが選択できない

登録日：2025年8月4日
最終更新日：2025年8月4日
ID：CCFAQ0135

スキャンをする際に、解像度を「400dpi」や「600dpi」へ変更できない場合の原因と対処方法を説明します。

注記ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種：Apeos C7070シリーズ

通常、解像度は200dpi、300dpi、400dpi、600dpiが選択可能です。もし「400dpi」と「600dpi」がグレーアウトして設定できない場合は、下記の設定が「する」になっていないか確認をお願いいたします。
以下の設定がひとつでも「する」になっていると「400dpi」や「600dpi」は選択できません。

高圧縮(MRC)
少数色圧縮
文字認識(OCR)^注1
スキュー補正

注1オプションのため、標準装備では表示されていません。

ホーム画面で［スキャン送信］をタップし、［（機能リスト）］タップします。
［出力ファイル形式］を選択します。
［高圧縮］［少数色で圧縮］［文字認識（OCR）^注1］を「オフ」または「しない」に設定されていることを確認します。
［（戻る）］で機能設定リストに戻り、［スキュー補正］が「しない」に設定されていることを確認します。

上記設定で、読み取り解像度が400dpi、600dpiが選択可能になります。