登録日：2025年8月28日
最終更新日：2026年1月16日
ID：CCFAQ0168
116-324エラーでプリントできない
116-324エラーは、複合機内部に蓄積されたプリントデータが原因で発生するエラーです。
以下の対処方法をご確認ください。
補足
コピーやファクス、スキャンなど、プリント以外の操作で116-324エラーが発生した場合は、複合機の電源を入れなおしてください。
電源の入れなおしをしても改善されない場合、修理をご依頼ください。
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注記
ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境では操作が異なる場合がございます。
機種：Apeos C7070、パソコン：Windows11
対処方法
複合機に蓄積された実行中／待ちにある複数のプリントジョブを一度削除するために、複合機を再起動します。
機種によって操作方法が異なります。以下のコンテンツを参考に、複合機の再起動をお試しください。
上記手順をお試しいただいても、エラーコード表示が消えない場合は、修理をご依頼ください。
操作・設定のお問い合わせ
お問い合わせ
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