富士フイルムビジネスイノベーション

カストマーコンタクトセンター

複合機についてのよくあるお問い合わせ

コンタクトセンターによくご質問をいただく初期設定や、トラブルへの対処方法を掲載しています。
Apeos、ApeosPort、DocuCentreなどを対象としています。

1.ドライバーインストール(初期設定)

おすすめ:らくらくセットアップ ※対象機種をご確認ください。

2.いろいろなプリント

3.プリント画質について

4.トラブル・エラー

-エラーコードが表示されている

-PDFへの印刷について

PDFファイルの印刷トラブルについてはアドビシステムズ社のサポート情報をご確認ください。
弊社コンタクトセンターに寄せられるよくある解決事例としては、「画像として印刷」オプション、PDF をブラウザーで開く設定の無効化、「保護モードの」一時的な解除などを確認しています。
Acrobat や Reader での PDF 印刷のトラブルシューティング
PDF をブラウザーで表示
PDF の保護ビュー機能(Windows)
※アドビシステムズ社のページが開きます

5.そのほかのトラブル

弊社カストマーコンタクトセンターまで、お気軽にお問い合わせください。