ファクスやスキャン送信画面の宛先をアスタリスク（＊）ではなく文字で表示したい

登録日：2025年12月5日
最終更新日：2025年12月5日
ID：CCFAQ0218

ファクスやスキャン送信時に、送信画面の宛先が＊（米印/アスタリスク）で表示され、宛先が確認できない場合の対処方法を説明します。

注記ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種：Apeos C7070/C6570/C5570/4570/3570/3070/2570

注記

ホーム画面左側の歯車の設定［

］アイコンをタップし、表示されたメニューから［設定］をタップします。

[設定]がグレーアウト or 表示されない場合はこちらを参照

コントロールメニュー画面の［設定］が以下の状況の場合、対処方法を確認します。

［設定］の状況	対処方法
グレーアウト	コピー/ファクス/スキャンなどのアプリ画面を開いた状態で、ホーム画面左側の［］アイコンをタップすると、「設定」がグレーアウトします。ホーム画面に戻り、再操作します。
表示されない	一般ユーザーではなく、機械管理者でログインしているか確認します。機械管理者にログインしているのに、［設定］が非表示の場合は、修理・点検のご依頼から当社担当窓口まで修理をご依頼ください。

[認証/集計管理]をタップします。
[認証・セキュリティ設定]をタップします。
[ジョブ操作の設定]をタップします。
[実行中/待ちジョブの表示設定]をタップし、オン（緑色のチェックが入っている状態）からオフ（チェックが入っていない状態）に変更し、手順8へ進みます。
実行完了ジョブの宛先も表示されない場合は、手順7へ進みます。
[実行完了ジョブの表示設定]をタップし、［常に表示する］、表示情報の制限は［しない］を選択して、［OK］をタップします。
設定完了後、＜ホーム＞ボタンを押して、ホーム画面に戻ります。
機械管理者モードをログアウトします。
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