富士フイルムビジネスイノベーション

プリンターサポートデスクについて

プリンター(ApeosPortPrintシリーズ/DocuPrintシリーズ)・スキャナーおよび関連ソフトウエアの購入相談から仕様説明、故障時の対応など、お客様からの技術的なご質問・ご相談にお答えします。

プリンターに関するお問い合わせ

 

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電話  :0120-66-2209(フリーダイヤル)
ファクス:0120-14-1046(フリーダイヤル)

受付時間 :9時から17時30分 (土・日・祝日および年末年始(12/30~1/3)をのぞく)

お問い合わせの際には、以下のいずれかの情報をご準備のうえ、お問い合わせください。
・機械本体に貼付されている 保守カードに記載の 機種・機械No
・機械本体の背面(または側面)に記載されている「Product Code(商品コード)」「SER# xxxxxxの6桁の数字」

 

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  • 注記 上記の窓口では、お問い合わせやご依頼の内容を正確に把握するため、また後に対応状況を確認するため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
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