| JMFAQ0001 |
電子請求利用のユーザーは、複数名の登録はできますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0002 |
電子請求書に切り替えた場合、請求書の受取方法はどのように変わりますか？
|
2023/07/24 |
| JMFAQ0003 |
インボイス制度に適応した請求書はいつから発行されましたか？
|
2025/09/09 |
| JMFAQ0004 |
富士フイルムBIダイレクトのユーザーIDやパスワードがわからなくなりました |
2023/07/24 |
| JMFAQ0005 |
紙の請求書から電子請求書へ切り替えた場合、紙による請求書の提供はどうなりますか？ |
2023/07/24 |
| JMFAQ0006 |
請求書の請求金額から振込手数料を差し引いて振り込みをしても問題ありませんか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0007 |
富士フイルムBIダイレクトに申し込みました。いつから電子請求書に変更されますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0008 |
メーター料金の請求書を今よりも早く届けてほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0009 |
「電子請求書発行サービス」登録の手続きについて |
2025/09/02 |
| JMFAQ0010 |
支払方法を振り込みから口座振替に変更する場合、いつから変更になりますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0011 |
インボイス制度とはどういった制度ですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0012 |
トータルサービス料金の支払方法をクレジット決済へ変更できますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0013 |
請求書に表示される設置先部課名を変更したい |
2023/09/29 |
| JMFAQ0015 |
決算のため、メーター料金の請求書をいつもより早めに発行してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0016 |
請求書の送付先部課名や担当者名を変更したい |
2023/09/29 |
| JMFAQ0017 |
請求書に利用部門／設置場所を表示してほしい |
2024/09/01 |
| JMFAQ0018 |
金融機関が合併し銀行名が変更になったのですが、口座振替依頼書の再提出は必要ですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0019 |
請求書を再発行してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0020 |
口座振替依頼書の預金者欄の記載方法について |
2022/11/21 |
| JMFAQ0021 |
複合機のメーターカウントの確認方法を知りたい |
2024/07/25 |
| JMFAQ0023 |
Webサイト経由の電子請求書ではなく、E-mailで直接PDFの請求書を送ってほしい |
2023/08/18 |
| JMFAQ0024 |
トータルサービス契約で請求サイクルが3か月の場合、請求書上はどのような明細表示になりますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0025 |
電子請求について、格納完了からの閲覧可能期間が知りたい |
2023/11/27 |
| JMFAQ0028 |
請求書が複数枚届いているので、1枚にまとめてほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0029 |
年額請求の日割計算方法について知りたい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0031 |
請求先を別法人のグループ会社に変更したい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0032 |
請求書番号はどこに載っていますか？ |
2022/11/21 |
| JMFAQ0033 |
メーター連絡方法は変更できますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0035 |
支払いを口座振替に変更したい |
2024/07/01 |
| JMFAQ0036 |
報告したメーターカウントの数値に誤りがあったので訂正したい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0037 |
口座振替払いですが、引落口座を変更したいので依頼方法が知りたい |
2024/07/01 |
| JMFAQ0038 |
月々の請求書に、特定の番号や文言を表示することはできますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0039 |
請求書の送り先を変更してほしい |
2025/08/27 |
| JMFAQ0040 |
毎月届くはずの請求書が今月はまだ届きません |
2025/09/09 |
| JMFAQ0041 |
電子取引の保存要件に従った準備ができていません。どのように電子帳簿保存法に対応すればいいですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0042 |
電子請求書にタイムスタンプの押印や検索項目を付与したい。編集は可能ですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0043 |
請求書をまとめて送付してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0044 |
富士フイルムBIダイレクトで電子請求の申し込みをすると、登録済みのエラーが出ます |
2025/09/05 |
| JMFAQ0046 |
電子請求と郵送の請求書が混在しているため、電子請求に統一したい |
2025/08/27 |
| JMFAQ0047 |
富士フイルムBIダイレクトの［担当者変更］／［担当者追加］／［メールアドレス変更］の手続きをしたい |
2023/09/04 |
| JMFAQ0048 |
請求書や納品書など複数の帳票が混在する場合、すべての帳票が適格請求書の要件を満たす必要がありますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0049 |
「メーターカウントWeb入力サービス」登録の手続きについて |
2025/08/21 |
| JMFAQ0050 |
社名変更をしたのですが、必要な手続きはありますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0051 |
請求書の必着日を早めた場合、請求書に記載される「請求期間」は変わりますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0054 |
用紙などの消耗品とトータルサービス料金の請求書を分けて発行してほしい |
2024/09/20 |
| JMFAQ0055 |
請求書に記載の振込先口座を、別の金融機関に変更してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0056 |
FAXのメーター連絡票の送り先（FAX番号／担当者など）を変更したい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0057 |
富士フイルムビジネスイノベーション所定の請求書と、弊社の指定請求書（伝票）を受領しています。請求書は別々に保管して問題ないですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0058 |
検収処理またはEDI処理をしています。対応を継続したままインボイスを適用する場合どのようにすればよいですか？ |
2023/09/29 |
| JMFAQ0059 |
「請求締日」を変更したい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0060 |
「税抜き価額又は税込価額を税率ごとに区分して合計した金額」の行ではなく「消費税」の行に税率10％の記載ではインボイス制度の要件を満たしていないのではないですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0061 |
電子請求書について、富士フイルムBIダイレクト上を電子保存先として利用することはできますか？ |
2023/11/27 |
| JMFAQ0062 |
電子請求書のファイル名を任意のものに変更してもらえますか？ |
2023/11/27 |
| JMFAQ0063 |
電子請求書にはタイムスタンプが付与されていますか？ |
2023/07/24 |
| JMFAQ0064 |
電子請求書は電子帳簿保存法に基づく保存の対象でしょうか？ |
2023/07/24 |
| JMFAQ0065 |
富士フイルムBIダイレクトの担当者の人数上限やパスワードの文字数制限はありますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0066 |
「今回ご請求額」がマイナスで表示されていますが、どうしたらよいですか |
2025/04/07 |
| JMFAQ0067 |
口座振替依頼書を提出したが、請求書が「振込」で発行されている理由を教えてほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0068 |
届いた請求書と引き落とされた金額が合致しない |
2024/09/20 |
| JMFAQ0069 |
合計請求書はインボイス制度の要件を満たしていますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0070 |
「電子請求書の発行サービス」の操作方法
|
2024/01/15 |
| JMFAQ0071 |
適格事業者としての登録番号を教えてほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0073 |
複数枚をとりまとめて発行している請求書のまとめ単位を変更して発行することはできますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0074 |
電子請求書とはどのようなサービスですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0075 |
残高証明書（残高確認書）に捺印してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0076 |
消耗品請求が届いたが、納品の詳細を確認したい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0077 |
請求書の支払方法に記載されている「郵送」とは何ですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0079 |
消耗品が納品されたあと、請求書が発行されるタイミングを教えてほしい |
2024/09/20 |
| JMFAQ0081 |
保守カードの機械名と請求書やメーター連絡票の機種名が異なりますが問題ないですか？ |
2022/11/21 |
| JMFAQ0082 |
イー・クイックスで注文した商品の請求書は電子請求へ変更できますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0084 |
請求書発行時に納品書と見積書を同送してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0085 |
お問い合わせ番号はどこに載っていますか？ |
2023/11/30 |
| JMFAQ0087 |
請求書には適格事業者としての登録番号が表示されていますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0088 |
支払金額を間違えた場合どうしたらいいですか？ |
2024/09/20 |
| JMFAQ0089 |
郵送で届いた請求書を電子請求書で再発行できますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0091 |
クリエイションモードとは何ですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0094 |
電子請求書発行サービスに登録中の一部のメンバーのみ退会したい |
2023/11/30 |
| JMFAQ0095 |
富士フイルムBIダイレクトのアカウントがロックされたため、解除方法が知りたい |
2024/09/20 |
| JMFAQ0096 |
富士フイルムBIダイレクトにログインすると「本ページを表示できません」とエラー表示され確認できない |
2023/06/23 |
| JMFAQ0097 |
請求明細ダウンロードサービスの新規申し込みをしたい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0099 |
自社で使用しているシステムやツールを利用した電子請求書へ変更できますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0100 |
請求書が複数枚届いています。それぞれ振込先口座が異なりますが、同じ口座にまとめて振り込んでもよいでしょうか？ |
2025/07/08 |
| JMFAQ0101 |
複合機のメーターカウントには、FAX受信やスキャンしたものも含まれますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0102 |
口座振替依頼書へ誤って捺印してしまった |
2025/09/09 |
| JMFAQ0103 |
機械に表示されるメーターの番号①②③はそれぞれ何か知りたい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0104 |
FAXのメーター連絡票を再発行してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0105 |
複合機／プリンターの設置場所を変更しました（住所・部署など）。連絡は必要でしょうか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0106 |
最低コピー／プリント料金が適用されているのはなぜですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0107 |
請求書に記載されている「支払方法」を変更してほしい |
2023/11/30 |
| JMFAQ0108 |
富士フイルムBIダイレクトでダウンロードした電子請求書のPDFファイルが開けない |
2023/07/24 |
| JMFAQ0109 |
富士フイルムBIダイレクトでダウンロードした電子請求書PDFファイルの2ページ目以降が表示されない |
2025/09/09 |
| JMFAQ0110 |
届いた電子請求書に自社でタイムスタンプの押印や検索項目の付与はできますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0111 |
搬出済みの機械のメーター連絡票が届きました |
2022/11/21 |
| JMFAQ0112 |
決算のため、消耗品の請求書を月末納品分まで月初に発行してほしい |
2025/07/31 |
| JMFAQ0113 |
電子請求書発行サービスへの切り替え案内が届きました。紙の請求書の郵送を継続する場合、いつから手数料が発生し、いくらになりますか？ |
2025/08/27 |
| JMFAQ0114 |
富士フイルムBIダイレクトの電子請求書で開いたPDFファイルを印刷することができない |
2025/09/09 |
| JMFAQ0115 |
富士フイルムBIダイレクトの電子請求で請求書ダウンロードボタンをクリックするとエラーになる |
2025/09/09 |
| JMFAQ0117 |
在宅勤務（テレワーク）のため請求書をPDFで送付するよう変更してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0118 |
電子請求書発行サービスを登録する際、基本情報の「名前」欄には個人名の登録が必須ですか？ |
2025/08/27 |
| JMFAQ0119 |
請求書の消費税は、切り捨て計算／切り上げ計算のどちらか知りたい |
2022/11/21 |
| JMFAQ0120 |
お電話の混雑予想カレンダー：JMFAQ0120 |
2025/11/25 |
| JMFAQ0121 |
合計請求書の消費税計算方法について知りたい |
2022/11/21 |
| JMFAQ0122 |
富士フイルムBIダイレクトのメーターカウントWeb入力サービスの申込時に入力する「お客様番号」を知りたい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0123 |
電子請求書発行サービスに登録する［メールアドレス］は、個人アドレス以外の［メールアドレス］でも可能ですか？ |
2025/08/27 |
| JMFAQ0124 |
請求書を電子で受領する際の対応ブラウザが知りたい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0125 |
請求書に記載されている料金項目の内容を知りたい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0126 |
Google Chromeで請求書ダウンロードボタンをクリックすると、ポップアップがブロックされる |
2023/07/24 |
| JMFAQ0127 |
電子請求書のファイル形式は何ですか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0128 |
支払方法に電子記録債権を利用することはできますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0129 |
消耗品を発注しましたが、請求書はどこに送付されますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0130 |
今回の発注分だけ消耗品の請求書の送付先を変更したい |
2023/01/31 |
| JMFAQ0131 |
イー・クイックス発注分の請求元／支払先はどこになりますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0132 |
イー・クイックス発注分の請求書に納品先を表示してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0133 |
メーターWeb入力画面に該当の機械が表示されません |
2025/09/09 |
| JMFAQ0134 |
振込先の記載がない請求書が届きました |
2025/09/09 |
| JMFAQ0135 |
届いた請求書の内容について確認したいことがある |
2025/09/09 |
| JMFAQ0136 |
オフィスあんしん365の請求書が2枚に分かれて届いた |
2025/09/09 |
| JMFAQ0137 |
「ご返金口座確認のお願い」が複数届いているが、まとめて同一口座に返金してほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0139 |
返金処理を依頼したが、返金日を教えてほしい |
2025/09/09 |
| JMFAQ0143 |
適格請求書へ記載する登録番号の表示位置は指定がありますか？ |
2025/09/09 |
| JMFAQ0145 |
メーターカウントWeb入力の画面に「現在は、メーター情報の入力期間ではございません。」というメッセージが表示されました |
2025/08/28 |
| JMFAQ0146 |
メーターカウントWeb入力の画面に通信欄はありますか？ |
2025/08/28 |
| JMFAQ0147 |
メーターカウントWeb入力の画面で入力したメーターを修正したい場合は、どうすればよいですか？ |
2025/08/28 |
| JMFAQ0148 |
電子請求書を複数受領していますが、PDFファイルの取りまとめ単位を変更したい（1つのファイルにまとめる／請求書ごとにファイルを分ける） |
2025/09/01 |
| JMFAQ0150 |
請求書が届いたが、利用部門がわからないので確認したい |
2025/11/11 |
| JMFAQ0151 |
請求書に記載されている「ご使用枚数」とは何ですか？ |
2025/11/11 |
| JMFAQ0152 |
メーターカウントはどのような場合にカウントアップしますか？ |
2025/11/11 |
| JMFAQ0153 |
電子請求書の発行時にお知らせメールは届きますか？ |
2025/11/11 |
| JMFAQ0154 |
機種名や機械番号は請求書のどの部分に記載されていますか？ |
2025/11/28 |
| JMFAQ0155 |
登録している口座から引き落としがありましたが、請求書が届いていません。請求書の確認方法を教えてください |
2025/11/28 |
| JMFAQ0156 |
請求書の金額が契約内容と異なっているのはなぜでしょうか？ |
2025/11/28 |
| JMFAQ0157 |
請求書の金額や使用枚数（メーターカウント）がいつもより多いのですが、確認してもらえますか？ |
2025/11/28 |
| JMFAQ0158 |
支払方法は請求書のどの部分に記載されていますか？ |
2025/11/28 |
| JMFAQ0159 |
「ご返金口座確認のお願い」という通知を受け取りましたが、他の請求書と相殺して処理することはできますか？ |
2025/11/28 |
| JMFAQ0160 |
マイナス金額の請求書を含めて複数の請求書が届きました。返金される金額を教えてください |
2025/11/28 |
| JMFAQ0161 |
複数の請求書が届いていますが、支払うべき合計金額を教えてください |
2025/11/28 |
| JMFAQ0162 |
電子請求書発行サービスのお申込み（登録）時に、複数のお問い合わせ番号がある場合の対応方法を教えてください |
2025/11/28 |
| JMFAQ0163 |
電子請求書発行サービスのお申込み（登録）時に、備考欄へ複数のお問い合わせ番号を入力してもよいですか？ |
2025/11/28 |
| JMFAQ0164 |
電子請求書発行サービスのお申込み（登録）状況を確認するにはどうすればよいですか？ |
2025/11/28 |
| JMFAQ0165 |
請求書を郵送から電子請求書に切り替えた場合、請求書のレイアウトは変更されますか？ |
2025/11/28 |
富士フイルムビジネスイノベーション