お客様と関係を深める手段、その中で大切なこと【無料診断ツール】

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【Q1】今、求められている、「お客様と関係を深める」とは、具体的にどういうことを指すと思いますか?

お客様の顔と名前を知っている
お客様とお互いにリラックスしてお話ができる
お客様と信頼関係がある

【Q2】お客様との関係が希薄である間は、お客様はなかなか時間をとってはくれません。そんな時に有効な手段は?

交渉テクニックを身につける
紹介したいもののチラシなどを用意して渡す
アポが取れるまで電話する

【Q3】営業テクニックの無い新人でも限られた時間内でお客様に想いを伝えるには?

とにかく熱く語る
お客様が興味を持ちそうな販促物を利用する
何度でも時間をとってもらう交渉テクニックを先に身につける

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