富士フイルムビジネスイノベーション

消耗品の「交換」/「確認」メッセージが消えない

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概要

トナーカートリッジやドラムカートリッジなどの消耗品を交換しても、「交換」/「確認」のメッセージが消えない場合は、次のような原因が考えられます。原因を確認して、対処してください。

原因および対処方法

原因 対処
消耗品が交換されたことを、本機が認識していない可能性があります。 操作パネルのメッセージに表示されている消耗品を、もう一度正しくセットしなおしてください。
消耗品は正しくセットされていますか? 消耗品を正しくセットしてください。
異なる機種の消耗品がセットされていませんか? 消耗品が入っていた箱に記載されている機種名と商品コードについて、次の2点をご確認ください。
  1. ご使用の機種と一致しているか
  2. ご使用の機種に適した商品コードと一致しているか
交換した消耗品は、操作パネルのメッセージに表示された消耗品とあっていますか? 操作パネルのメッセージに表示されている消耗品を交換してください。
 

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設問への回答