特定のパソコンからのみプリントできない
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概要
特定のパソコンからのみ、プリントできない場合は、次のような原因が考えられます。原因を確認して、対処してください。
原因および対処方法
| 原因 | 対処 |
|---|---|
| パソコンのネットワークケーブルが外れていませんか？ | パソコンのネットワークケーブルを確認してください。 |
| パソコンのネットワークの設定は正しいですか？ | パソコンのネットワーク設定を確認してください。 |
| 正しいプリンタードライバーをお使いですか？ | 本機のプリンタードライバーをインストールしてください。 |
| プリンターポートの設定は正しいですか？ | 本機のプリンタードライバーを再インストールしてください。 |
| 異なるプリンターに出力指示をしていませんか？ | 本機に出力指示をしてください。 |
| プリンターを［一時停止］状態にしていませんか？ | プリントの一時停止を解除します。
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| プリンタードライバーが［オフライン］になっていませんか？ | プリンタードライバーを［オンライン］にします。
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| 複数のパソコンから同時に本機にプリントしていませんか？ | しばらく待ってから、再度プリントしてください。 |
］＋［X］キーを押します。Windows® 8.1（マウスを利用）、Windows® 10の場合、スタートアイコンを右クリックします。表示されたメニューから［コントロールパネル］>［ハードウェアとサウンド］の［デバイスとプリンターの表示］を選びます。