富士フイルムビジネスイノベーション

お知らせ表示の内容として外部サーバーのURLを指定したが複合機の画面に表示されない

コンテンツID(3001)

概要

次の原因が考えられます。

  • お客様の使用しているネットワーク環境により、外部サーバーにアクセスできない場合があります。
    ネットワーク環境下でプロキシやDNSを使用している場合には、複合機にもプロキシやDNSを設定してください。
  • URLで指定したWebサイトの暗号化通信方式がTLS1.0になっていると、外部サーバーにアクセスできない場合があります。
    複合機は不正アクセス防止のため、標準ではTLS1.2 のみが有効となり、TLS1.0/TLS1.1 は無効化されているためお知らせ表示ができません。
    通信データの保護への対応は「デジタル複合機のセキュリティー白書」をご覧ください。
    なお、TLS1.0のWebサイトは、Webブラウザーの設定画面でプレビュー表示できる場合もありますが、これはお使いのWebブラウザーの通信設定によるものです。
 

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