富士フイルムビジネスイノベーション

文書が未分類フォルダーに保存される

コンテンツID(3013)

概要

以下に該当する場合は、文書が未分類フォルダーに保存されます。

  • ナンバーディスプレイ契約をしていないのに、電話番号で仕分ける設定にしている。
  • ナンバーディスプレイ契約をしており、電話番号で仕分ける設定にしているが、送信側が番号非通知設定(184)で発信している。
  • ナンバーディスプレイ契約をしており、仕分け設定で「担当者」を指定しているが、受信した電話番号あるいはG3IDで担当者を特定できない(受信した電話番号あるいはG3IDが担当者情報ファイルに存在しない、または記載した条件に照合しない)。
  • 「ファックス受信情報」で仕分ける設定にし「フォルダーが無い場合は自動作成する」を設定をしていない場合において、該当ファイルの格納先フォルダーが存在していない。
補足
  • 「仕分けできない受信文書の保存先フォルダー名」をデフォルトから変更している場合は、フォルダー名は「未分類」でなく設定した名称になります。
 

この情報によってお客様の問題や疑問は解決しましたか?

設問への回答