バーコードが読み取れない
コンテンツID（3009）
概要
設定を見直して再度読み取りをしてください。
注記
- スキャン時のカラーモードに白黒（2値）を指定する場合は、スキャンモードは「文字モード」を設定してください。
- Microsoft社のExcelにおいて「Microsoft Barcode Control」を使用して作成したバーコードの読み取りは動作保証していません。
補足
- 読み取れるバーコードは１つのみです。
- Microsoft社のExcelにおける「Microsoft Barcode Control」の動作については、Microsoft社のサポート情報等を参照してください。
対処方法
下記に設定を変更することで、バーコートを認識できる場合があります。
- スキャン時のカラーモードが白黒（2値）の場合、カラースキャンに変更する。
- インターネットサービスから表示されるプラグイン設定画面で［高解像度でバーコードを認識する］を指定する。
バーコードを作り直す場合は、次の内容を参考に見直してください。
- バーコードの線幅
解像度200dpi,300dpiで読み取りをする場合の最小線幅は0.7mmです。
解像度400dpi,600dpiで読み取りをする場合の最小線幅は0.3mmです。 - バーコード周辺の余白
最小線幅の10倍の余白が必要です。 - バーコードの高さ
最小で10mmの高さが必要です。
（この値は10桁を基準とした場合であり、それ以上は桁数に比例した高さが必要となります。）
注記
- バーコードをプリントする場合、複合機／プリンターのトナーセーブモード設定を無効にしてください。
- バーコードをカラーでプリントする場合、複合機／プリンターの［印刷モード］を［標準］に設定してください。
補足
- 業務別らくらくスキャンには、バーコードをプリントする機能はありません。
補足
- ApeosPort/DocuCentreシリーズの場合、「インターネットサービス」は、「CentreWare Internet Services」のことです。