富士フイルムビジネスイノベーション

スキャンオートの管理者設定をインターネットサービス / CentreWare Internet Servicesから設定変更しようとするとエラー表示されました。どうすればよいでしょうか?

コンテンツID(3003)

概要

インターネットサービスを使用して、スキャンオートの管理者設定画面を表示しようすると、「認証エラー:認証できませんでした」という表示がされる場合があります。

対処方法

以下のいずれかの方法で設定してください。

  • ネットワークのポート設定(*)が[HTTPSのみ起動]に設定されていたら、[すべて起動]に設定変更してください。
    インターネットサービスからスキャンオートの設定が終了したらネットワーク設定を[HTTPSのみ起動]に戻してください。
  • 複合機へ機械管理者がログインし、複合機の画面上から設定してください。

(*)インターネットサービスから [ネットワーク] > [HTTP] > [ポート(HTTP/HTTPS)]にて設定内容を確認できます。

補足
  • ApeosPort/DocuCentreシリーズの場合、「インターネットサービス」は、「CentreWare Internet Services」のことです。